Nous proposons une variété d’extensions, d’extraits et de tutoriels qui aident les clients à accomplir de véritables choses magiques avec Gravity Forms. Dans ce rôle, vous ferez en sorte que la magie reste vivante lorsque les clients rencontrent des bugs, se heurtent à des conflits de thème ou d’extension, ou posent des questions sur ce qui est possible grâce à nos différentes collections d’extensions Gravity Forms.

Il s’agit d’un poste à temps plein (du lundi au vendredi), avec une période d’essai d’un mois. Nous offrons un salaire compétitif, un nombre illimité de jours de congés payés et deux augmentations de salaire chaque année. La fourchette salariale pour ce poste est de 40 000 à 60 000 USD par an.

Les horaires sont flexibles, mais notre principale fenêtre de disponibilité est de 9 h à 17 h (heure de l’Est).

Nous prenons le support client très au sérieux—presque de façon comique. Notre sorcier idéal est très attentif aux détails et efficace pour le diagnostic. Si vous êtes aussi un communicateur fiable et sympathique, que vous rédigez un excellent anglais et que ça ne vous dérange pas d’ajouter un sourire de temps en temps, vous serez parfaitement adapté. 😃

Nous allons au-delà pour nos clients. Nous sommes heureux d’aider avec de petites personnalisations et ajustements afin que nos produits correspondent aux besoins uniques de chaque client. Pour cela, vous devez être à l’aise avec WordPress et maîtriser le HTML, le CSS, le JavaScript, le PHP, ainsi que travailler avec les actions/hooks et filtres de WordPress. Aucune expérience avec Gravity Forms n’est requise, mais elle est fortement préférable.

Par-dessus tout, nous recherchons une personne désireuse d’apprendre. Maîtrisez nos produits et aidez-nous à les améliorer grâce aux précieux retours que vous collecterez en travaillant étroitement avec les clients. Comme nous sommes une petite équipe, votre impact sera important.

Nous avons hâte de faire votre connaissance !