ModSquad se asocia con marcas globales líderes y buscamos profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia en servicio al cliente?
¿Te gusta trabajar de forma remota con un horario flexible?

Actualmente estamos dando la bienvenida a nuevos Mod Contractors en nuestra red. Si te interesa trabajar en proyectos emocionantes para clientes, ModSquad es una excelente opción. Nuestros clientes son empresas modernas y reconocidas: productos y servicios que quizá ya conozcas. Sus clientes esperan el máximo nivel de soporte y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y energía a cada proyecto. Ayudarás a los clientes respondiendo preguntas, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia fluida y positiva con el producto o servicio del cliente. Ya hay nuevas oportunidades disponibles y pronto llegarán más.

**Horario del proyecto (hora del Pacífico):**
Lun–Vie: 5am–7pm
Sáb: 7am–7pm
Dom: 7am–6pm
Se requiere disponibilidad durante fines de semana.

**Tarifa por hora:**
Se revisa durante la entrevista.

**Compromiso:**
90 días
20 horas por semana

**Idioma:**
Inglés

**Lo que buscamos:**
• Fuerte compromiso con un excelente servicio al cliente
• Capacidad para seguir instrucciones por escrito
• Disponibilidad entre semana y fines de semana
• Habilidades de comunicación amistosas y profesionales
• Disposición para aceptar comentarios y colaborar
• Responsabilidad para cumplir el horario programado

**Requisitos del lugar de trabajo:**
• Un escritorio personal o laptop con Windows 10 o superior
• Un audífono (headset) de buena calidad
• Un espacio de trabajo tranquilo con distracciones mínimas, apto para llamadas
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de 2FA en tu teléfono

**Lo que obtendrás:**
• Experiencia apoyando a marcas importantes como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles que puedes gestionar
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivos dentro de la Red Mod
• La posibilidad de trabajar de forma remota
• Pago competitivo por hora (se revisa durante tu entrevista inicial)
• Onboarding/orientación pagados

**Importante:** Tómate tu tiempo al postular. Respuestas cuidadosas, claras, detalladas y bien redactadas mejorarán tus posibilidades de ser invitado a una entrevista.

**Nota:** Las Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

**Sobre ModSquad:**
ModSquad ofrece servicios gestionados de participación digital a nivel mundial. Con una red de más de 10,000 Mods, brindamos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y participación social para marcas importantes, incluyendo la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a los clientes a conectar con audiencias en más de 50 idiomas en más de 70 países.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todos los candidatos calificados sin discriminación por características protegidas conforme a las leyes aplicables.

La compensación depende del cliente y no se puede negociar. Las tarifas se comparten durante la entrevista y se basan en factores como la ubicación, las responsabilidades del puesto y la experiencia relevante. Esta posición no está disponible para residentes de California, Colorado, New York o Washington.