À propos de Synapticure
Fondée par des patients et des aidants, Synapticure offre un accès immédiat à des neurologues experts, à des traitements et essais cliniques innovants, ainsi qu’à une coordination complète des soins et un accompagnement en santé comportementale dans les 50 États grâce à une plateforme de soins virtuels. En collaboration avec des prestataires de soins et des assureurs, y compris le nouveau modèle de soins GUIDE de la CMS pour la démence, Synapticure s’engage à améliorer la vie de millions de personnes et de familles touchées par des maladies neurodégénératives telles que l’Alzheimer, le Parkinson et la SLA.

Le rôle
L’assistant médical est responsable de la récupération des dossiers médicaux, de la complétion des formulaires, de la coordination des références vers des spécialistes, de la gestion des autorisations préalables, de l’accueil virtuel des patients avant leurs rendez-vous en neurologie et de l’exécution d’autres tâches cliniques et administratives relevant de son champ de compétences.

Tâches du poste – Ce que vous ferez
• Suivre les normes HIPAA et défendre les intérêts des patients et des familles auprès des prestataires cliniques, des équipes de facturation et d’assurance, et des autres partenaires de soins.
• Assurer des interactions de haute qualité avec les clients et les partenaires tout en maintenant une confidentialité stricte.
• Respecter les procédures standardisées, les exigences d’assurance qualité et les processus de documentation afin de soutenir l’efficacité et la performance.
• Établir des relations positives et productives au sein de l’équipe multidisciplinaire de coordination des soins et de l’ensemble de l’organisation Synapticure pour offrir une expérience fluide et bienveillante aux patients.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une représentation solide de Synapticure auprès des publics externes.
• Développer et maintenir de fortes relations avec les partenaires médicaux et communautaires.
• Communiquer avec assurance et expertise sur l’entreprise et ses programmes, tant en interne qu’en externe.

Exigences – Ce que nous recherchons
• Certification d’assistant médical active
• Plus de 2 ans d’expérience en tant qu’assistant médical

Qualifications préférées
• Expérience dans la gestion et l’examen des dossiers médicaux
• Expérience dans une startup ou une organisation en forte croissance
• Expérience dans la coordination et la gestion des références
• Excellentes compétences en communication
• Bilingue anglais-espagnol

Nos valeurs
Notre organisation a été fondée par un patient et un aidant, et nous fonctionnons en tant qu’entreprise prioritairement à distance. Nos valeurs guident l’ensemble de nos actions et unissent notre équipe nationale autour d’une identité commune :
• Concentration inébranlable sur les patients et les aidants. Nous visons à offrir une expérience exceptionnelle à chaque patient et mettons toujours leurs besoins au premier plan.
• Honorer l’humanité des personnes vivant avec des maladies neurodégénératives. Inspirés par nos fondateurs, nos familles et nos expériences personnelles, nous abordons notre travail avec empathie, compassion, gentillesse, joie et, avant tout, espoir.
• Rester curieux et chercher à comprendre. Nous écoutons les uns les autres, nos partenaires, nos patients et leurs aidants. Nous communiquons de façon ouverte et authentique, conscients que nous avons toujours davantage à apprendre.
• Saisir le moment. Notre mission nous motive, et nous prenons des initiatives avec énergie et détermination.

Ce poste est entièrement à distance depuis votre domicile, et toute la technologie nécessaire sera fournie.

Salaire et avantages
Il s’agit d’un poste à temps plein, exempté, avec un salaire compétitif et un ensemble d’avantages comprenant une assurance santé. La rémunération dépendra de l’expérience du candidat.