Les rédacteurs techniques jouent un rôle essentiel en établissant un lien entre les équipes produit, ingénierie, support, mise en œuvre, marketing et les clients. En tant que rédacteur technique associé, vous êtes responsable de la création et de la mise à jour de toute la documentation liée aux produits Lightcast. Vous communiquez de manière claire et précise sur le fonctionnement des produits Lightcast et les problèmes qu’ils résolvent, en travaillant souvent sur plusieurs produits à la fois.

Responsabilités principales :
• Contribuer à l’accompagnement des produits, améliorer le NPS et réduire le délai de création de valeur en fournissant une documentation bien structurée et adaptée au contexte.
• Aider au développement de la documentation produit et API de Lightcast, en définissant son organisation générale et en veillant à ce qu’elle soit exacte, claire et à jour.
• Collaborer avec les équipes produit et les autres rédacteurs techniques pour comprendre les problèmes métier fondamentaux et présenter les solutions Lightcast au moyen d’une documentation claire et concise.
• Suivre la performance et l’impact de votre documentation et l’améliorer au besoin.

Compétences :
• Sens de l’initiative et autonomie
• Capacité à comprendre et à expliquer des concepts techniques à des publics variés
• Solides compétences en collaboration d’équipe
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais

Formation et expérience :
• Une année d’expérience comme rédacteur technique ou dans un poste similaire
• Une familiarité de base avec les outils de rédaction technique et les systèmes de gestion de contenu est souhaitée

Lightcast est un leader mondial dans le domaine des données sur le marché du travail, dont le siège se trouve à Moscow (Idaho) et Boston (Massachusetts), avec des bureaux supplémentaires au Royaume‑Uni, en Europe et en Inde. Nous collaborons avec des organisations sur six continents pour favoriser la prospérité économique et la mobilité, en fournissant des informations qui contribuent à développer et renforcer les individus, les institutions, les entreprises et les communautés.

Lightcast est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à offrir des opportunités d’emploi équitables, sans distinction de race, couleur, ascendance, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, âge, citoyenneté, état civil, handicap, identité de genre ou statut d’ancien combattant. Nous sommes déterminés à promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion, et accueillons des professionnels de tous horizons, en encourageant chacun à être authentique et à donner le meilleur de soi-même au travail.