Diese Rolle erfordert einen digital versierten, flexiblen Agronomen, der sich einem schnelllebigen Team anschließt. Vollständig remote angesiedelt, trägt sie wesentlich dazu bei, die Produktqualität sicherzustellen, die Rasensport-/Turf-Forschung zu unterstützen und erstklassigen Kundenservice für Kunden im ganzen Land zu leisten. Der ideale Kandidat verbindet fundierte technische Expertise in der Gras-/Rasenkultur (Turfgrass) und Bodenwissenschaft mit echtem Interesse daran, digitale Tools zu nutzen, um eine moderne Kundschaft zu bedienen.

**Hauptaufgaben:**
– **Produktansprüche und Qualitätssicherung**
– Zusammenarbeit mit staatlichen Regulierungsbehörden, um Produktkennzeichnungsanforderungen zu klären und bei Bedarf zu hinterfragen
– Führen detaillierter Forschungsaufzeichnungen zur Unterstützung von Kundengesprächen, Aussagen und der Produktleistung
– Testen und Überwachen der Qualität von Düngemittelprodukten, um Ansprüche, Marketing und Reaktionen auf Kundenfeedback zu steuern
– Untersuchung und Unterstützung bei der Lösung von Produktreklamationen durch Dokumentation der Ergebnisse und Empfehlung von Korrekturmaßnahmen

– **Turfgrass-Forschung & Innovation**
– Planung, Koordination und Auswertung entfernter Feldversuche, um die Düngemittelleistung unter verschiedenen Bedingungen zu bewerten
– Erheben, Interpretieren und Aufbereiten von Turfgrass-Daten mithilfe digitaler Tools und Software, insbesondere Office-Anwendungen wie Excel und Google Sheets
– Aktuell bleiben über Branchenforschung und neue Ideen in die Produktentwicklung und Kundenberatung einbringen
– Entwicklung und Umsetzung von Testverfahren und -protokollen für neue sowie bestehende Produkte
– Abstimmung mit staatlichen Aufsichtsbehörden, um Kennzeichnungs- und Compliance-Anforderungen für neue oder wesentlich aktualisierte Produkte zu bestätigen

– **Kundenservice & technische Unterstützung**
– Prüfung von Marketinginhalten, um sicherzustellen, dass Aussagen und Qualitätsinformationen korrekt sind
– Hauptansprechpartner für Kundenfragen sein und wissenschaftlich fundierte Beratung zur Anwendung von Düngemitteln, zur Rasenernährung und zur Bodengesundheit bieten
– Virtuelles Training, Bildungsressourcen und technischen Support für Kunden und interne Teams bereitstellen
– Teilen von Forschungsergebnissen und Produktwert über digitale Präsentationen, Webinare, Podcasts und schriftliche Berichte

**Erforderliche Fähigkeiten & Qualifikationen:**
– Masterabschluss oder höher in Turfgrass, Agrarwissenschaften, Gartenbau, Pflanzwissenschaften, Bodenwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet
– Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Agronomie, landwirtschaftlicher Forschung oder technischer Unterstützung (Erfahrung in der Turfgrass- und Düngemittelindustrie ist bevorzugt)
– Sehr gute Kenntnisse in digitalen Business-Tools, Datenmanagement-Software und Plattformen für Remote-Kommunikation
– Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um Daten zu Rasen-/Turfmanagement, Bodenbedingungen und Produktleistung zu interpretieren
– Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für technische Abstimmungen sowie den direkten Kundenkontakt
– Eigenständigkeit, Anpassungsfähigkeit und Fähigkeit, in einer vollständig remote Umgebung selbstverantwortlich zu arbeiten
– Nachgewiesene kundenorientierte Einstellung und Problemlösefähigkeit

**Bevorzugte Qualifikationen:**
– Turf-spezifischer Hintergrund oder entsprechende Erfahrung im Turf-Bereich
– Erfahrung in der Unterstützung von Retail-Verkäufen von Düngemitteln und der Kundenaufklärung
– Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Remote- oder verteilten Teams

Diese Rolle bietet eine seltene Gelegenheit, ein digital ausgerichtetes, schnell wachsendes Retail-Düngemittelunternehmen aktiv mitzugestalten.

**Leistungen:**
– Bezahlter Urlaub (Paid Time Off)
– Bezahlte Feiertage