Ubicación: Remoto: trabaja desde cualquier lugar
Tipo de trabajo: Tiempo completo o medio tiempo
Horario: Horarios flexibles

Sobre el puesto

Buscamos un Agente de Reservas de Viaje con un excelente ojo para los detalles y una auténtica pasión por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de viajes remoto en expansión. En este rol, ayudarás a los clientes a planificar y reservar sus viajes, brindando un soporte excepcional, desde la primera pregunta hasta el final de su viaje.

Esta oportunidad 100% remota es ideal para personas a quienes les gusta ayudar a los demás, mantenerse muy organizadas y trabajar desde casa con un horario flexible.

Qué harás

• Atender a los clientes con reservas de viaje, incluyendo cruceros, hoteles, resorts, tours y paquetes vacacionales
• Explorar destinos, precios y opciones de viaje para adaptarse a las necesidades de cada cliente
• Procesar solicitudes de reserva, confirmaciones y actualizaciones de itinerarios
• Brindar un servicio al cliente atento y cortés por teléfono, correo electrónico y canales en línea
• Mantener perfiles de clientes y detalles de reservas precisos
• Compartir requisitos de viaje, políticas relevantes y documentos necesarios
• Crear relaciones duraderas con los clientes ofreciendo un excelente servicio y dando seguimiento

Qué buscamos

• Excelentes habilidades de comunicación y mentalidad orientada al cliente
• Gran organización y habilidades de gestión del tiempo
• Comodidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto
• Alfabetización básica en computación y capacidad para aprender rápidamente sistemas de reservas
• Atención sólida a los detalles y enfoque proactivo para resolver problemas
• Interés por los viajes y entusiasmo por ayudar a otros a planificar sus experiencias

Puntos a favor

• Experiencia en viajes, hospitalidad, reservas o servicio al cliente
• Experiencia en ventas o experiencia previa trabajando estrechamente con clientes
• Conocimiento de plataformas de reserva en línea o herramientas de CRM

Qué ofrecemos

• Un puesto 100% remoto
• Horario flexible
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional
• Cultura de equipo amigable y de apoyo
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la industria de viajes

Cómo postular

Si estás listo para construir una carrera remota y flexible en viajes, te invitamos a conocer más sobre este puesto.

Haz clic en el enlace de abajo para seleccionar un tipo de reunión y unirte a nuestra sesión introductoria.
Como la disponibilidad es limitada, por favor reserva tu lugar lo antes posible.

¡Esperamos poder hablar contigo!

https://calendly.com/hl124