Ubicación: Remoto — Trabaja desde cualquier lugar
Tipo de trabajo: Tiempo completo o parcial
Horario: Horario flexible

Sobre el puesto

Buscamos un Agente de Reservas de Viajes meticuloso y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de viajes remoto en crecimiento. En este rol, ayudarás a los clientes a planificar y reservar experiencias de viaje, ofreciendo un excelente servicio al cliente desde la primera pregunta hasta el final de su viaje.

Este puesto 100% remoto es ideal para personas a quienes les gusta ayudar a otros, son muy organizadas y disfrutan de un entorno de trabajo flexible desde casa.

Tus responsabilidades

• Asistir a los clientes con reservas de viaje, incluidos cruceros, hoteles, resorts, tours y paquetes vacacionales
• Investigar destinos, precios y opciones de viaje para satisfacer las necesidades de los clientes
• Manejar solicitudes de reservas, confirmaciones y actualizaciones de itinerario
• Brindar soporte al cliente profesional por teléfono, correo electrónico y en línea
• Mantener registros de clientes precisos y actualizados, así como los detalles de las reservas
• Compartir requisitos de viaje, políticas y documentación relevante
• Construir relaciones duraderas con los clientes mediante un excelente servicio y seguimiento

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación y mentalidad de servicio al cliente
• Muy buena organización y habilidades sólidas de gestión del tiempo
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
• Conocimientos básicos de informática y gran disposición para aprender sistemas de reservas
• Gran atención al detalle y enfoque proactivo para la resolución de problemas
• Interés genuino por los viajes y motivación para ayudar a las personas a planificar

Se valora

• Experiencia en viajes, hotelería, reservas o atención al cliente
• Experiencia en ventas o experiencia trabajando directamente con clientes
• Conocimiento de herramientas de reservas en línea o sistemas CRM

Qué ofrecemos

• Configuración de trabajo 100% remota
• Horario flexible
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional
• Un entorno de equipo solidario
• Oportunidades de avance profesional en la industria de viajes

Cómo postular

Si estás listo para construir una carrera remota flexible en la industria de viajes, te invitamos a conocer más sobre esta oportunidad.

Haz clic en el enlace de abajo para seleccionar un tipo de reunión y unirte a nuestra sesión informativa.
Como las plazas son limitadas, por favor reserva tu tiempo lo antes posible.

¡Esperamos poder hablar contigo!

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