Localização: Remoto — trabalhe de qualquer lugar
Tipo de vaga: Tempo integral ou meio período
Horário: Horário flexível
Sobre a vaga
Estamos procurando um Agente de Reservas de Viagem com excelente atenção aos detalhes e uma verdadeira paixão por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de viagens remota em expansão. Nesta função, você ajudará os clientes a planejar e reservar viagens, oferecendo suporte de qualidade — desde a primeira pergunta até o fim da viagem.
Esta oportunidade 100% remota é ideal para pessoas que gostam de ajudar os outros, manterem-se altamente organizadas e trabalharem em casa com uma agenda flexível.
O que você fará
- Apoiar clientes com reservas de viagem, incluindo cruzeiros, hotéis, resorts, passeios e pacotes de férias
- Explorar destinos, preços e opções de viagem para atender às necessidades de cada cliente
- Processar solicitações de reserva, confirmações e atualizações de itinerários
- Prestar atendimento ao cliente com cortesia por telefone, e-mail e canais online
- Manter perfis de clientes e detalhes de reservas com precisão
- Compartilhar requisitos de viagem, políticas relevantes e documentos necessários
- Construir relacionamentos duradouros com os clientes, oferecendo um excelente serviço e acompanhando
O que procuramos
- Boas habilidades de comunicação e mentalidade voltada ao cliente
- Excelente organização e capacidade de gerenciamento de tempo
- Conforto para trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
- Alfabetização básica em computadores e capacidade de aprender rapidamente sistemas de reservas
- Forte atenção aos detalhes e postura proativa para resolver problemas
- Interesse por viagens e entusiasmo em ajudar outras pessoas a planejar suas experiências
Pontos a mais
- Experiência em viagens, hospitalidade, reservas ou atendimento ao cliente
- Experiência em vendas ou experiência anterior trabalhando de perto com clientes
- Conhecimento de plataformas de reservas online ou ferramentas de CRM
O que oferecemos
- Uma vaga 100% remota
- Agendamento flexível
- Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional
- Uma cultura de equipe amigável e apoiadora
- Possibilidade de avanço de carreira dentro da indústria de viagens
Como se candidatar
Se você está pronto para construir uma carreira remota e flexível na área de viagens, convidamos você a saber mais sobre esta posição.
Clique no link abaixo para selecionar um tipo de reunião e participar da nossa sessão introdutória.
Como as vagas são limitadas, reserve seu lugar o quanto antes.
Esperamos falar com você!
To apply for this job, please visit the application page
