Somos a Blaze, o cassino que mais cresce na LATAM.

A Blaze.com foi lançada em 2019 por um grupo de empreendedores que tanto gostavam de criar experiências de entretenimento quanto tinham uma forte paixão pelo setor de iGaming. Eles se uniram para desenvolver um novo produto e estabelecer um novo padrão. Em apenas dois anos, criamos uma nova categoria no iGaming ao combinar a experiência de jogo social com jogos de dinheiro real. Hoje, oferecemos 2.000+ jogos e temos 2.000.000+ de jogadores registrados. Não conseguiríamos atingir isso — nem tudo o que planejamos para o futuro — sem as pessoas talentosas que impulsionam nosso sucesso.

Estamos procurando um Agente de Atendimento ao Cliente experiente, com um histórico comprovado, para se juntar a uma equipe empolgante e em rápido crescimento de profissionais apaixonados pela internet ao redor do mundo.

O Que Você Vai Fazer:

• Atender solicitações de clientes via chat ao vivo e e-mail.
• Responder a solicitações recebidas no chat e por e-mail.
• Participar de conversas e criar experiências positivas para os clientes.
• Ir além para garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas.
• Trabalhar com membros da equipe sobre pagamentos e outros problemas relacionados.

Requisitos

Sobre Você:

• Ser falante nativo de português.
• Ter inglês fluente.
• Ter 21 anos ou mais.
• Excelente gramática e habilidades rápidas de digitação.
• Envie seu CV com sua candidatura.
• Capacidade de aprender, se adaptar e reter novas informações rapidamente.
• Motivação para melhorar e crescer.
• Boas habilidades de multitarefa.
• Atitude profissional e capacidade de lidar com dúvidas de clientes com empatia, mesmo ao resolver problemas.

Detalhes Adicionais:

• Jornada de trabalho: 40–44 horas por semana (horário fixo), 5 dias por semana.
• Alguns turnos são pela manhã e outros à tarde, mas cada turno inclui pelo menos um dia no fim de semana.
• Função de longo prazo (a maioria dos contratados fica com a gente por 1 ano ou mais).

Uma mentalidade humilde e aberta é essencial para nos ajudar a alcançar objetivos ainda maiores. Venha fazer parte da nossa equipe!

** Por favor, inclua um CV/Resume em inglês **