Agent de vérification
Le poste :
Nous recherchons des professionnels passionnés et autonomes pour rejoindre notre équipe d’Agents de vérification.
Vos principales responsabilités :
- Vérifier les documents clients aux fins de la procédure KYC
- Contacter les clients afin d’obtenir les documents supplémentaires nécessaires à la validation
- Traiter les demandes par e-mail des clients liées à la vérification du compte
- Assurer le suivi et rester à jour sur les procédures internes pertinentes
- Agir en tout temps dans l’intérêt de l’entreprise et travailler en étroite collaboration avec l’équipe Expérience client et les autres départements pour garantir un service client de haute qualité
- Communiquer efficacement avec le service Conformité lorsque nécessaire
- Conserver la confidentialité et un professionnalisme irréprochable en toutes circonstances
- Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins
Profil recherché :
- Diplôme dans un domaine lié aux affaires
- Une expérience dans un poste similaire est un atout
- Excellentes compétences en communication en anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Grand sens du détail
- Compétences exceptionnelles en communication et sens du contact client
- Être assidu(e) et capable d’évoluer sous pression
- Bonne maîtrise de l’informatique
- Permis de travail valide
Avantages :
- Package de rémunération attractif
- Assurance santé privée
- Environnement de travail stimulant et enrichissant intellectuellement
- Développement personnel continu et accès à des opportunités de formation internationales
Processus de recrutement : à quoi s’attendre
- Faisons connaissance – échange de présentation avec le service Talent Acquisition
- Entretien approfondi – premier entretien avec votre future équipe
Toutes les candidatures seront traitées avec une stricte confidentialité !
Apply info ->
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