Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle: Unterstützen Sie Kunden dabei, Hotelreservierungen zu buchen, zu ändern und zu verwalten – mit exzellentem Kundenservice direkt von Ihrem Homeoffice aus.

Hauptaufgaben:
– Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Reservierungsänderungen bearbeiten und Datensätze genau sowie aktuell halten
– Professionelle Kommunikation per Telefon, E-Mail und Nachrichten

Anforderungen:
– Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenorientierter, empathischer Ansatz
– Professionelles Auftreten, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse sowie eine zuverlässige Internetverbindung
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie ist von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexible Remote-Arbeitszeiten
– Schulungen und Zugriff auf Reservierungstools
– Ein freundliches, kollaboratives Teamumfeld
– Die Möglichkeit, basierend auf der Leistung mehr zu verdienen
– Reisevergünstigungen und zusätzliche Benefits

45.000 € – 70.000 € pro Jahr