酒店预订客户服务专员（远程）

职位概述：在舒适的居家办公环境中，为客户提供卓越的客户服务，协助客户预订、修改和管理酒店预订。

主要职责：
– 协助客户选择并完成酒店住宿预订
– 提供设施、价格和房态可用性等信息
– 处理预订变更，并确保记录准确且及时更新
– 通过电话、电子邮件和即时消息进行专业沟通

任职资格：
– 出色的沟通能力，具备以客户为中心且富有同理心的服务态度
– 职业素养良好、注重细节，能够独立工作
– 具备基础电脑操作能力，并拥有稳定可靠的网络连接
– 有客户服务或酒店行业经验者优先

我们提供：
– 灵活的远程工作时间安排
– 培训以及预订工具的使用权限
– 互相支持的团队环境
– 根据绩效提升收入的机会
– 旅行折扣及其他福利

年薪 €45,000 – €70,000