Agente de Atención al Cliente – Reservas de Hoteles (Remoto)

Sobre el puesto: Ayuda a los clientes a reservar, modificar y gestionar reservas de hotel, ofreciendo un excelente servicio de atención al cliente, desde la comodidad de tu oficina en casa.

Responsabilidades principales:
– Ayudar a los clientes a seleccionar y reservar alojamientos de hotel
– Proporcionar información sobre servicios, precios y disponibilidad
– Gestionar cambios en las reservas y mantener registros precisos y actualizados
– Comunicarse de manera profesional por teléfono, correo electrónico y mensajería

Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque centrado en el cliente, empático
– Profesionalismo, orientación al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente
– Conocimientos básicos de informática y conexión a internet confiable
– Se valora experiencia en atención al cliente o en la industria hotelera

Lo que ofrecemos:
– Horario de trabajo remoto flexible
– Capacitación y acceso a herramientas de reservas
– Un entorno de equipo de apoyo
– La oportunidad de ganar más según el desempeño
– Descuentos en viajes y beneficios adicionales

€45.000 – €70.000 al año