Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle: Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei der Buchung, Änderung und Verwaltung von Hotelreservierungen und bieten Sie dabei einen exzellenten Kundenservice – bequem von Ihrem Homeoffice aus.

Hauptaufgaben:
– Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Änderungen an Reservierungen bearbeiten und Aufzeichnungen korrekt sowie aktuell halten
– Professionell per Telefon, E-Mail und Nachrichten kommunizieren

Qualifikationen:
– Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenorientierter, einfühlsamer Ansatz
– Professionelles Auftreten, ausgeprägte Detailgenauigkeit und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse und eine zuverlässige Internetverbindung
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie ist von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexibler Remote-Arbeitsplan
– Schulungen sowie Zugang zu Buchungstools
– Ein unterstützendes Teamumfeld
– Die Möglichkeit, je nach Leistung mehr zu verdienen
– Reiseermäßigungen und zusätzliche Vorteile

45.000 € – 70.000 € pro Jahr