Agente de Servicio al Cliente – Reservas de Hotel (Remoto)

Descripción del Puesto:
En esta posición, ayudarás a los clientes a reservar, actualizar y gestionar reservas de hotel mientras brindas un excelente servicio al cliente, todo desde tu oficina en casa.

Responsabilidades Clave:
– Ayudar a los clientes a elegir y reservar alojamientos de hotel
– Compartir información sobre amenidades, precios y disponibilidad
– Gestionar cambios en reservas y mantener registros precisos y actualizados
– Comunicarse de manera profesional por teléfono, correo electrónico y mensajería

Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicación con una actitud amable y orientada al cliente
– Imagen profesional, gran atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente
– Conocimientos básicos de informática y acceso a internet confiable
– La experiencia en servicio al cliente o en hostelería es un plus

Beneficios:
– Horario de trabajo remoto flexible
– Formación y acceso a herramientas de reservas
– Entorno de equipo de apoyo
– Posibilidad de aumentar los ingresos según el rendimiento
– Descuentos en viajes y beneficios adicionales

45.000 € – 70.000 € al año