Agente de Servicio al Cliente – Reservas de Hotel (Remoto)

Sobre el puesto:
Ayudar a los clientes con la reserva, los cambios y la gestión de reservas de hotel, brindando un excelente servicio de atención al cliente desde tu oficina en casa.

Responsabilidades principales:
– Ayudar a los clientes a elegir y reservar alojamientos de hotel
– Proporcionar información sobre comodidades, tarifas y disponibilidad
– Gestionar cambios de reservas y mantener registros detallados y precisos
– Comunicarse de manera profesional por teléfono, correo electrónico y mensajería

Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicación y un fuerte sentido de la hospitalidad
– Profesional, organizado y capaz de trabajar de forma independiente
– Habilidades básicas con computadoras y una conexión a internet confiable
– La experiencia previa en servicio al cliente o en la industria de la hospitalidad es una ventaja

Qué ofrecemos:
– Horarios de trabajo flexibles en un entorno remoto
– Capacitación y acceso a herramientas de reserva
– Un entorno de equipo de apoyo
– Compensación basada en el desempeño
– Descuentos de viaje y beneficios adicionales

45.000 € – 70.000 € al año