Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle:
Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei der Buchung, Änderung und Verwaltung von Hotelreservierungen und bieten Sie dabei exzellenten Kundenservice von Ihrem Homeoffice aus.

Hauptaufgaben:
– Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Annehmlichkeiten, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Reservierungsänderungen bearbeiten und detaillierte, genaue Aufzeichnungen führen
– Professionell kommunizieren per Telefon, E-Mail und Nachrichten

Qualifikationen:
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft
– Professionell, organisiert und in der Lage, eigenständig zu arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse und eine zuverlässige Internetverbindung
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hospitality-Branche ist von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexible Arbeitszeiten im Remote-Setting
– Schulungen und Zugriff auf Buchungstools
– Ein unterstützendes Teamumfeld
– Vergütung nach Leistung
– Reisekonditionen und zusätzliche Benefits

45.000 € – 70.000 € pro Jahr