Agent(e) du Service Client – Réservations d’hôtels (Télétravail)

À propos du poste :
Aidez les clients à réserver, modifier et gérer leurs réservations d’hôtels tout en offrant un excellent service client — depuis le confort de votre bureau à domicile.

Principales responsabilités :
– Aider les clients à choisir et à réserver des hébergements hôteliers
– Fournir des informations sur les équipements, les prix et la disponibilité
– Gérer les modifications de réservation et veiller à ce que les dossiers soient exacts et à jour
– Communiquer de manière professionnelle par téléphone, e-mail et messagerie

Qualifications :
– Excellentes compétences en communication et attitude positive, orientée client
– Professionnel(le), rigoureux(se) et capable de travailler de manière autonome
– Compétences informatiques de base et accès Internet fiable
– Une expérience en service client ou dans l’hôtellerie est un atout

Ce que nous offrons :
– Un horaire de télétravail flexible
– Une formation et l’accès à des outils de réservation
– Un environnement d’équipe solidaire
– La possibilité de gagner davantage selon la performance
– Des réductions sur les voyages et des avantages supplémentaires

45 000 € – 70 000 € par an