Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle: Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden dabei, Hotelreservierungen zu buchen, zu ändern und zu verwalten, und bieten Sie dabei einen exzellenten Kundenservice – bequem von Ihrem Homeoffice aus.

Hauptaufgaben:
– Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Reservierungsänderungen bearbeiten und die Datensätze korrekt sowie aktuell halten
– Professionell kommunizieren per Telefon, E-Mail und Messaging

Qualifikationen:
– Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte, zugewandte Art
– Professionell, detailgenau und in der Lage, selbstständig zu arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse und zuverlässiger Internetzugang
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie ist von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexibler Remote-Arbeitsplan
– Schulungen und Zugang zu Buchungstools
– Ein unterstützendes Teamumfeld
– Möglichkeit, je nach Leistung mehr zu verdienen
– Reisevergünstigungen und zusätzliche Benefits

45.000 € – 70.000 € pro Jahr