**عن الدور**
نحن نُوسّع فريقنا عن بُعد، ونبحث عن ممثل دعم العملاء لمساعدة العملاء في حجوزات السفر، وتنسيق عملية الحجز، وتقديم خدمة العملاء اليومية.

هذه الوظيفة عن بُعد بالكامل مناسبة تمامًا لمن يستمتع بمساعدة الآخرين وحل المشكلات والعمل في بيئة مرنة، مع اكتساب خبرة قيّمة في مجال السياحة والسفر.

ستدعم العملاء من أول استفسار لديهم وحتى نهاية رحلتهم، من المنزل، مع تدريب منظّم ودعم مستمر.

**لمحة سريعة عن الوظيفة**
– وظيفة عن بُعد بالكامل
– خيارات جدولة مرنة
– تدريب متاح
– دعم العملاء وتنسيق الحجوزات
– فرصة للاطلاع على مجال السفر
– بيئة عمل عن بُعد تركز على التطور المهني

**ما الذي ستقوم به**
– مساعدة العملاء في حجز الرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات وباقات العطلات
– تقديم دعم مهني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية
– التعامل مع تأكيدات الحجز وتحديثات خط سير الرحلة ومستندات السفر
– البحث عن الوجهات وخيارات السفر وفق تفضيلات العملاء
– الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء والحجوزات
– دعم العملاء قبل وأثناء وبعد رحلاتهم

**ما الذي نبحث عنه**
قد تكون مناسبًا إذا كنت:
– تستمتع بمساعدة الآخرين وتقديم خدمة مميزة
– تتواصل بوضوح وبأسلوب مهني
– تتمتع بالتنظيم والدافعية الذاتية أثناء العمل عن بُعد
– تشعر بالارتياح عند تعلم أنظمة وأدوات إلكترونية جديدة
– تثمّن المرونة والنمو والاستقلالية

تُعد الخبرة السابقة في السفر ميزة، لكنها غير مطلوبة. يتم توفير تدريب كامل وإرشاد.

**الراتب والمزايا**
– بيئة عمل عن بُعد مرنة
– أجر مرتبط بالأداء
– تدريب مستمر وتطوير مهني
– ثقافة فريق عن بُعد داعمة
– فرص للترقّي في خدمات السفر
– إتاحة موارد متخصصة في المجال وخصومات على السفر

**نبذة عنا**
نحن شركة خدمات سفر عن بُعد نركز على تخطيط العطلات وإدارة الحجوزات وتنسيق سفر العملاء. تتمثل مهمتنا في تقديم تجارب عميل مميزة، مع توفير فرص عمل عن بُعد مرنة للأشخاص الذين يبحثون عن عمل ذي معنى من أي مكان.

يزدهر فريقنا في بيئة تعاونية تركز على النمو، تدعم التطور الشخصي والمهني.

**شروط الأهلية**
هذه الوظيفة متاحة للمقيمين في الدول التي نُسمح لنا بالعمل فيها، وتشمل:
الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأستراليا، ونيوزيلندا، وفرنسا، وألمانيا، وإسبانيا، وإيطاليا، وهولندا، وأيرلندا، والمكسيك، وكولومبيا، وجمهورية الدومينيكان، كوستاريكا، والبرازيل، وتشيلي، وبيرو، والأرجنتين، وجامايكا، والبحرين، وباربادوس، وترينيداد وتوباغو، إضافةً إلى مناطق أخرى مختارة.

**خطوات التوظيف**
1. قدّم طلبًا عبر We Work Remotely
2. يتم دعوة المتقدمين المؤهلين إلى جلسة معلومات افتراضية
3. اجتماع التهيئة النهائي والتسجيل في التدريب

**قدّم الآن**
إذا كنت مهتمًا بوظيفة عن بُعد تجمع بين دعم العملاء والمرونة وفرص النمو في مجال السفر، فنشجعك على التقديم.

نتطلع للتواصل معك.