在 Smile Digital Health 工作意味着为我们的使命作出贡献：推动全球健康水平的提升。我们每天都在为这一目标努力，其成果体现在我们创新的健康数据平台和数据管理解决方案上，目前已在 20 多个国家使用。我们还在 2024 年德勤高科技高成长 50 强中排名第 19 位。

Smile Digital Health 通过我们领先的基于 FHIR 的数据开放平台，帮助医疗行业相关方轻松收集和交换信息。

Smile 平台的核心使命是帮助个人和机构更有效地管理医疗数据。我们创建并释放结构化医疗数据，以支持护理团队和医疗体系的高效服务，让全球患者每天都能受益。

加入我们，发现让你微笑的理由！

云工程师负责为 Smile Digital Health、我们的客户和合作伙伴，在多个云服务商和基础设施平台上设计、实现、自动化、部署并运行生产级服务。该职位将与组织内的多个团队紧密合作，包括信息服务、隐私与安全、工程、产品、客户支持与交付团队，确保所有基础设施需求得到满足。

职责：
• 与跨职能团队合作，为内部和外部项目构建并交付复杂且高可用的云和平台解决方案。
• 为云与平台资源配置提供指导和专业意见。
• 通过基础设施组件的专业知识支持云和基础设施部署。
• 开发和维护基础设施代码，并支持使用 Smile 基础设施解决方案的客户和合作伙伴。
• 维护文档、表单和流程，包括技术文档、标准操作流程、实施计划和根因分析。
• 参与与技术相关的冲刺、项目和部门规划。支持工具评估、概念验证和技术路线图制定，使之符合行业最佳实践。
• 使用现代云与平台技术提升组织的运营、维护和安全。
• 加入值班轮值，提供应用与基础设施支持、事件管理和故障排查。
• 确保每日或每周准确报告可计费和不可计费工时，并充分使用项目管理工具。
• 理解跟踪和报告可计费工时对项目交付的重要性。
• 遵守所有隐私、安全和保密政策。
• 妥善保护机密信息，并仅在履行工作职责所需时使用。任何滥用可能导致包括解雇在内的纪律处分。

任职要求：
• 8 年以上 IT、DevOps、基础设施维护、系统管理、云开发、平台工程或自动化开发经验。
• 5 年以上开发 Kubernetes 服务模板和代码（包括 HELM 清单）的经验。
• 5 年以上关键基础设施支持和维护经验，包括处理升级问题和达成关键 KPI。
• 深厚的云服务知识，并具备从零构建关键基础设施的实践经验。
• 具有构建、维护、排查和支持 Kubernetes 与无服务器系统的实际经验，包括创建集群和迁移应用。
• 熟悉 PowerShell、Python、Bash 等脚本和编程语言。
• 能够使用 Apache JMeter 排查性能问题，包括时间消耗分析、资源使用评估和优化建议。
• 具有将架构和技术需求转化为新云基础设施的经验。
• 具备中级云认证（AWS、Azure、GCP 助理级认证），优先考虑高级认证持有人。
• 具备 CKA、CKD、CKS 等 Kubernetes 相关认证。
• 在核心基础设施技术方面具有广泛经验，包括安全、网络、数据库、数据流、部署自动化、监控、日志、告警和可观测性。
• 具备良好的沟通与协作能力，并有直接与客户合作的经验。
• 能够维护程序、构建手册和技术标准等文档记录。

其他信息：
• Smile 可能在招聘流程部分环节中使用 AI 工具，如简历筛选或申请审查。但所有招聘决定均由经过资格认证的人类作出，AI 仅用于支持公平招聘。
• 此为替补岗位，以支持 Smile 的持续增长和对卓越运营的承诺。

薪资范围：每年 110,000 – 135,000 美元

我们提供的部分福利：
• 远程办公环境
• 灵活休假，包括带薪假、事假和病假
• 具有竞争力的薪资与医疗/健康福利
• RRSP/TFSA/401K 供款计划
• 人寿与伤残保险
• 员工援助计划
• FHIR 学习项目与 Skillsoft 学习资源
• Super HAPI Fun Club

我们的核心价值观强调尊重、包容和接纳差异，因为我们的员工是成功的基础。我们致力于营造归属感，鼓励每个人以真实的自我投入工作。我们承诺打造重视多元、公平、包容的职场环境。

我们欢迎所有背景的候选人。如果您在面试或入职后需要任何便利措施，请告知我们。