تتعاون شركة ModSquad مع علامات تجارية عالمية كبرى، وهي تبحث عن مختصين متميزين في خدمة العملاء.

هل لديك خبرة في التعامل مع طلبات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل ترغب في العمل من المنزل مع ساعات عمل مرنة؟
إذا كانت الإجابة نعم، فإن ModSquad تقوم حاليًا بتجنيد مساهمين مستقلين جدد للانضمام إلى مجتمعها.

إذا كنت ترغب في المساهمة في مشاريع مثيرة، فهذه هي المكان المناسب. لدى عملائنا شركات مبتكرة ومعروفة، ويتوقع مستخدموها دعمًا استثنائيًا—وهذا بالضبط ما نوفره.

يمتلك فريق المساهمين لدينا مهارات قوية واتجاهًا إيجابيًا ودافعًا مستمرًا. يساعدون العملاء على إيجاد حلول، وحل المشكلات، والاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات التي يقدمها عملاؤنا. تتوفر مشاريع جديدة الآن، وسيتم طرح المزيد قريبًا.

الأجر بالساعة:
سيتم مناقشته خلال المقابلة.

جدول المشروع (التوقيت الباسيفيكي):
متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)

الالتزام:
8 ساعات يوم 9 فبراير 2025

اللغة:
الإنجليزية

ما نبحث عنه:
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء
• اهتمام بالمسلسلات والأفلام
• خبرة في الدعم التقني
• الإلمام بـ Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر مجموعة متنوعة من التطبيقات والمنصات
• مستوى احترافي من اللغة الإنجليزية
• التوفر لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

المتطلبات التقنية:
• جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمان MSQ وتطبيق المصادقة الثنائية على هاتفك

ما ستحصل عليه:
• فرص لدعم عملاء دوليين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• جدول مرن يمكنك إدارته بنفسك
• الوصول إلى فرص مميزة بعنوان “Hot Gigs”
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر بالساعة تنافسي يُشارك خلال المقابلة الأولى
• تدريب مدفوع

ملاحظة: خذ وقتك في إكمال الطلب. تزيد الإجابات الواضحة والمفصلة من فرص اختيارك لإجراء مقابلة.

تنبيه: أجهزة Chromebook غير متوافقة مع مشاريع ModSquad.

نبذة عن ModSquad:
تقدم ModSquad خدمات تفاعل رقمي مُدارة حول العالم. يوفر لنا أكثر من 10,000 مساهم شبكةً لدعم العملاء، والإشراف على المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الرائدة مثل NFL وZendesk وTopps. نساعد الشركات على تعزيز العلاقات مع عملائها. وبفضل وجود مساهمين في أكثر من 70 دولة وبلغات تتجاوز 50 لغة، نحن شريك موثوق في مجال التفاعل الرقمي.

تُعد ModSquad جهة توظيف تكافؤ الفرص، وتقوم بمراجعة جميع الطلبات دون النظر إلى الصفات التي يحميها القانون.

يختلف التعويض حسب العميل ولا يخضع للتفاوض. تُقدَّم المعدلات خلال المقابلة وتعتمد على عوامل مثل الموقع وتعقيد المهام والخبرة ذات الصلة. لا تتاح هذه الفرصة لسكان ولايات كاليفورنيا أو كولورادو أو ولاية نيويورك أو واشنطن.