CRAE GROUP 是塞浦路斯发展最快的 B2B 服务提供商之一。我们为不同行业的企业设计、管理并交付各类面向客户的 IT 服务。

我们成立于 2018 年，持续成长，同时始终致力于成为领先的服务提供商。自成立以来的快速扩张正是这一目标的体现。我们是一支年轻且充满活力的团队，热爱与科技合作，并与富有创意、才华横溢的同事协作。

我们的最强优势是卓越的团队——其独特的工作方式帮助我们始终稳定地交付高质量的产品与服务。

我们目前正在远程招聘具备技能的客户支持代表加入我们。

**月薪范围：** 税前 €1,400–€2,000，另有绩效奖金，具体取决于经验与成果。
**工作安排：** 4 天上班，4 天休息。
**固定班次（塞浦路斯时间）：** 10:00–22:00 或 22:00–10:00。

### 岗位职责
– 通过在线聊天和电子邮件为客户提供支持
– 提供快速、有效且富有同理心的帮助
– 识别、评估并解决客户的问题与疑虑
– 及时了解产品、功能和促销活动
– 记录并将复杂问题升级至相应部门
– 针对客户请求进行初步故障排查

### 任职资格与经验
– 英语书面与口语表达能力优秀
– 良好的沟通与团队协作能力
– 扎实的电脑知识与快速打字能力
– 能够在多任务环境中高效工作
– 需具备至少 2 年在线客户支持经验

### 福利待遇
– 与你的技能和影响力相匹配的具有竞争力的薪酬
– 加入一家创新型欧洲公司，并助力其发展
– 月度绩效奖金
– 远程工作灵活

我们期待审核你的申请。

*请注意：* 由于申请量较大，我们只会联系入围的候选人。感谢你的理解。