العمل عن بُعد بنسبة 100% في جميع أنحاء العالم (باستثناء ألمانيا)

تطلق شركة Contact Heroes مشروعًا جديدًا وموسّعًا لخدمة العملاء الواردة لصالح شركة اتصالات خلوية كبرى ومعروفة، ويركّز على العملاء مسبّقي الدفع.

نبحث عن مستقلّين موثوقين ودافعين من جميع أنحاء العالم يعيشون خارج ألمانيا ويرغبون في دعمنا على المدى الطويل في مجال خدمة العملاء عبر الهاتف.

إذا كنت تعيش خارج بلدك وترغب في العمل عن بُعد بالكامل بصفتك مستقلًا، فهذا هو الفرصة المناسبة لك.

**المهام**
ما يمكنك توقعه:
– التعامل مع المكالمات الواردة بخصوص باقات مسبّقة الدفع وبطاقات SIM وإعادة الشحن والاستفسارات التقنية العامة
– مشاريع منظّمة بشكل جيد مع نقاط تواصل واضحة
– ساعات عمل مرنة ضمن متطلبات المشروع—أنت من يحدد جدولك
– الدفع بالساعة أو بالدقيقة الإنتاجية (حسب نموذج المشروع)
– عمل عن بُعد بنسبة 100%: يمكنك العمل من أي مكان في العالم (باستثناء ألمانيا)

**المؤهلات**

1. المتطلبات القانونية والشكليّة:
– وضع “مستقل/مزاول” أو “مستقل يعمل لحسابه الخاص” في بلد إقامتك
– الإقامة خارج ألمانيا
– القدرة على إصدار فواتير صحيحة للعملاء الدوليين
– الالتزام بأنظمة الضرائب في بلدك

2. المتطلبات التقنية والشخصية:
– إتقان اللغة الألمانية بمستوى C1/C2
– الخبرة السابقة في خدمة العملاء عبر الهاتف تُعد ميزة
– أسلوب عمل مستقل ومنظّم جيدًا
– الاستعداد للتعاون على المدى الطويل

3. المتطلبات التقنية:
– اتصال إنترنت ثابت (بحد أدنى 50 ميغابت/ثانية)
– سماعة رأس، وشاشتا عرض (جهازان مراقبة)، وكاميرا ويب، وجهاز كمبيوتر قوي
– مساحة عمل هادئة ومخصّصة في المنزل
– استخدام واثق وروتيني لأدوات العمل المعتمدة على الويب

**المزايا**
ما نقدمه:
– مشروع طويل الأمد وكبير مع عبء عمل ثابت
– تعويض تنافسي وعادل تبعًا لنموذج المشروع
– دعم شخصي من فريق ذو خبرة
– مرونة عالية: يمكنك اختيار ساعات عملك بحرية

جاهز لتصبح بطلاً؟

قدّم الآن—نتطلع إلى الترحيب بك ضمن المشروع.