• 职位描述：
• 工作时间：每周7天，上午9:30 – 午夜12:00
• 每周休息：不适用（根据轮班竞标分配固定轮班）
• 轮班时间：依据轮班竞标确定；最早开始时间为上午9:30，最晚工作结束时间为午夜12:00。时间可能会根据客户要求调整。
• 其他要求：根据业务需要
• 工作安排：在家办公（WFH）与在现场办公（WFO）（混合）

我们正在招聘全职员工以支持我们的客户。

• 以客户服务为导向的思维
• 能够同时使用多种计算机程序，包括 Microsoft Word 和 Excel
• 打字速度至少 30 个字/分钟

职责：

• 接听来电
• 为需要下单、获取信息或有与服务相关问题的客户接听来电
• 运用恰当的销售技巧，建立良好的客户关系，并提升客户的购买体验
• 协助客户购买家具或家电
• 设定正确的预期并兑现客户承诺
• 就客户问题进行跟进，直至完全解决

年薪 $70,000 — $112,500