تتعاون شركة مودسكواد مع أبرز العلامات التجارية العالمية، ونحن نبحث عن محترفين متميزين في دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا.

هل لديك خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل تستمتع بالعمل عن بُعد مع جدول مرن؟
إذا كان الأمر كذلك، ندعوك للانضمام إلينا كمتعاقد ضمن شبكة مودسكواد.

إذا كنت ترغب في المشاركة في مشاريع عملاء ممتعة ومتنوعة، فمودسكواد هي المكان المناسب لك. فنحن نتعاون مع شركات معروفة ومبتكرة يتوقع عملاؤها دعماً استثنائياً—وذلك ما نحرص على تقديمه.

يُظهر أفراد فريقنا مهارات قوية وإيجابية وحماساً في كل يوم عمل. فهم يساعدون العملاء في العثور على الحلول المناسبة، وحل المشكلات، وتحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات عملائنا. تتوفر حالياً فرص لمشاريع جديدة، مع المزيد قريباً.

معدل الأجر بالساعة:
سيُناقش خلال المقابلة.

ساعات المشروع (بتوقيت المحيط الهادئ):
24/7

الالتزام:
8 ساعات في 9 فبراير 2025

اللغة المطلوبة:
الإنجليزية

ما نبحث عنه:
• نهج يركز على خدمة العميل
• اهتمام بمجالي التلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم الفني
• خبرة في استخدام Zendesk
• قدرة على العمل باستقلالية وطلب التوضيح عند الحاجة
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر مختلف التطبيقات والمنصات
• مستوى مهني في اللغة الإنجليزية
• القدرة على العمل لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

متطلبات بيئة العمل:
• جهاز لابتوب أو كمبيوتر شخصي بنظام ويندوز 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• استعداد لتثبيت برنامج الأمان الخاص بـ MSQ وتطبيق المصادقة الثنائية على الهاتف

ما ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع علامات تجارية عالمية كبرى مثل NFL وVimeo وTopps
• إمكانية وضع جدول عملك بنفسك
• الوصول إلى فرص مشاريع حصرية
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر تنافسي بالساعة يُكشف عنه خلال المقابلة
• تدريب مدفوع

نصيحة: خذ وقتك في تعبئة طلب التقديم. الإجابات الواضحة والمفصلة تزيد من فرصك في الحصول على مقابلة.

ملاحظة: أجهزة Chromebook غير متوافقة مع مشاريع مودسكواد.

نبذة عن مودسكواد:
توفر مودسكواد خدمات إدارة التفاعل الرقمي حول العالم. يضم فريقنا أكثر من 10,000 عضو يقدمون دعم العملاء، وإدارة المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات التواصل الاجتماعي لأبرز العلامات التجارية مثل NFL وZendesk وTopps. نحن نساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع عملائها. ويعمل أفراد فريقنا في أكثر من 70 دولة وبأكثر من 50 لغة، مما يجعلنا جهة رائدة وموثوقة في مجال التفاعل الرقمي.

مودسكواد شركة توفر فرصاً متكافئة للجميع، وتدرس جميع الطلبات دون تمييز بناءً على أي صفات محمية قانونياً.

تختلف معدلات الأجر حسب العميل وهي غير قابلة للتفاوض. تُشارك التفاصيل الدقيقة خلال المقابلة وتعتمد على عوامل مثل الموقع وطبيعة العمل والخبرة ذات الصلة. هذا الدور غير متاح للمقيمين في ولايات كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.