المناطق الزمنية: التوقيت الشرقي (UTC-5)، التوقيت المركزي (UTC-6)، التوقيت الجبلي (UTC-7)، التوقيت الهادئ (UTC-8)

يُرجى التقديم باستخدام جهاز حاسوب محمول أو مكتبي.

اعمل من المنزل، وضع جدولك الخاص، واكسب المال.
بصفتك متعاقداً مستقلاً مع شركة Omni Interactions، ستحصل على فرصة الوصول إلى مجموعة متنوعة من العقود الحصرية.
عند شراكتك مع Omni، ستعمل عن بُعد وتقدم خدمات دعم العملاء نيابة عن عملائها.
ستقوم بمساندة العملاء عبر الهاتف أو الدردشة أو التذاكر أو المكالمات الصادرة.
وستكسب المال من خلال مساعدة عملاء Omni.

المزايا:
• العمل من المنزل
• لا حاجة للتنقل
• تحديد ساعات العمل بنفسك
• العمل في الأوقات التي تناسبك
• اكتساب خبرة في عدة مجالات
• أجر منافس

حول عملية التقديم:
هذه هي الخطوة الأولى للعمل مع Omni. بمجرد انضمامك إلى مجتمع المتعاقدين في خدمة العملاء عن بُعد، ستحصل على وصول حصري إلى جميع العقود المتاحة.
اضغط على “قدّم الآن” للبدء واستكمال ملفك الشخصي. ستجتاز تقييماً قصيراً عبر الإنترنت يستغرق نحو 15 دقيقة. إذا كنت مؤهلاً، ستتلقى دعوة تسجيل دخول إلى البوابة الإلكترونية خلال 24 ساعة، حيث يمكنك استعراض العقود والتقديم على ما يناسب مهاراتك. تأكد من مراجعة المتطلبات التقنية قبل التقديم.

نظرة عامة:
تتعاون Omni مع العديد من العملاء. يقوم المتعاقدون المؤهلون بتقديم خدمة العملاء (الرد على المكالمات الواردة والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني) لشركات كبرى ضمن قائمة Fortune 500.
ستتعامل بشكل أساسي مع المكالمات الهاتفية الواردة، وقد تقدم أيضاً الدعم عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.

جدول العمل:
• جدول عمل مرن
• معظم المهام تكون في أيام الأسبوع خلال ساعات النهار
• حرية وضع جدول يناسب أسلوب حياتك

التعويض المالي:
• يختلف الأجر حسب العميل، ويتراوح عادة بين 14 و20 دولاراً في الساعة
• يعتمد الأجر على حالة تواجدك على الهاتف أثناء مساعدة العملاء
• قد تتوفر حوافز إضافية بحسب المشروع والأداء

المهارات المطلوبة:
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
• خبرة في خدمة العملاء
• دقة وقدرة قوية على حل المشكلات
• تواصل ودود، متعاطف، ومهني
• قدرة على العمل الذاتي والمبادرة وحسن التدبير
• إجادة التعامل مع التكنولوجيا والبرامج الحاسوبية

معلومات مهمة:

التقنية والمعدات:
• مساحة عمل هادئة وآمنة
• حاسوب شخصي بذاكرة لا تقل عن 8 جيجابايت (غير مسموح بالأجهزة اللوحية أو أجهزة Chromebook)
• سماعة رأس سلكية عبر USB مزودة بميكروفون
• إنترنت سلكي عالي السرعة بسرعة تنزيل لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية
• نظام تشغيل Windows 10 أو 11 (بعض العملاء يقبلون AppleOS)
• برنامج مضاد فيروسات محدث
• هاتف ذكي أو جهاز لوحي بنظام Android أو iPad لتلبية متطلبات البرامج والتحقق
• يتطلب Windows 10 أو 11 (وبعض العملاء يقبلون AppleOS)

بيئة العمل:
• غرفة هادئة وخالية من المشتتات
• مساحة عمل منظمة

لا يمكننا حالياً التعاقد مع أفراد مقيمين في ولايات: ألاسكا، كاليفورنيا، كونيتيكت، ديلاوير، إلينوي، ميشيغان، ماساتشوستس، ماريلاند، نيوجيرسي، نيويورك، أوريغون، رود آيلاند، فيرمونت، واشنطن، أو واشنطن العاصمة. ويجب على المتقدمين اجتياز فحص الخلفية الجنائية.

يمكننا التعاقد مع الأفراد المقيمين في ولايات: ألاباما، أريزونا، أركنساس، كولورادو، فلوريدا، جورجيا، هاواي، أيداهو، إنديانا، آيوا، كانساس، كنتاكي، لويزيانا، مينيسوتا، ميسيسيبي، ميسوري، مونتانا، نبراسكا، نيفادا، نيوهامبشير، نيومكسيكو، نورث كارولينا، نورث داكوتا، أوهايو، أوكلاهوما، بنسلفانيا، ساوث كارولينا، ساوث داكوتا، تكساس، تينيسي، يوتا، فيرجينيا، فيرجينيا الغربية، ويسكونسن، ووايومنغ.

علاقة التعاقد:
علاقتك مع Omni Interactions هي علاقة متعاقد مستقل. لا تقوم Omni باقتطاع الضرائب من أرباحك. وبقبولك العقد، فإنك تقر بأنك لست مستحقاً لإجازات مدفوعة، أو إجازات مرضية، أو مزايا التقاعد، أو الضمان الاجتماعي، أو تعويضات العمال، أو التأمين الصحي أو ضد العجز، أو أجر العمل الإضافي، أو إعانة البطالة، أو أي مزايا أخرى خاصة بالموظفين.