100% 全球远程办公（不包括德国）

Contact Heroes 正为一家大型、知名移动网络运营商启动一项新的、扩展版的入站客户服务项目，重点面向预付费用户。

我们正在全球范围内寻找可靠、积极主动的自由职业者。你需要居住在德国以外，并希望以长期合作的方式支持我们，开展以电话为基础的客户服务工作。

如果你身在海外，想作为自由职业者全程远程办公，那么这将是你的理想机会。

**职责**
你将会做什么：
– 处理关于预付费套餐、SIM 卡、充值以及各类常见技术问题的来电
– 以明确的固定联系人为基础的规范化项目流程
– 在项目指导范围内实现灵活排班——你可以自行安排工作时间
– 按小时或按“有效/可计费”的分钟计薪（取决于项目模式）
– 100% 远程办公：在全球任何地点工作（德国除外）

**任职要求**

1. 法律与形式要求：
– 你居住国的自由职业/自雇身份
– 居住地在德国以外
– 能够向国际客户开具有效发票
– 遵守你所在国家的税务法规

2. 技术与个人要求：
– 德语能力达到 C1/C2 水平
– 有电话客服相关经验者优先
– 独立、条理清晰的工作方式
– 愿意进行长期合作

3. 技术要求：
– 稳定的互联网连接（最低 50 Mbit/s）
– 耳机、双显示器、摄像头以及高性能电脑
– 家中安静且专用的工作空间
– 能熟练、日常地使用基于网页的工具

**福利**
我们提供：
– 长期且规模较大的项目，工作量稳定
– 根据项目模式提供具有竞争力且公平的薪酬
– 来自经验丰富团队的个性化支持
– 高度灵活：你的工作时间可自主选择

准备好成为“英雄”了吗？

立即申请——我们期待欢迎你的加入。