时区：东部标准时间（UTC‑5）、中部标准时间（UTC‑6）、山地标准时间（UTC‑7）、太平洋标准时间（UTC‑8）

Omni 与众多客户合作，合格的独立承包商为财富 500 强企业提供客户支持服务，包括接听来电、回复聊天讯息和电子邮件。

您主要通过接听电话为客户提供协助，有时也会通过聊天或电子邮件处理他们的各类需求。

工作时间安排：
• 提供灵活的排班选项
• 大部分工作在工作日的白天进行
• 您可根据个人生活安排制定适合自己的工作时间

收入与薪酬：
• 薪酬因客户而异，一般每小时介于 14 至 20 美元
• 薪酬基于您在协助客户时的通话参与度
• 视客户与绩效情况，可能提供额外奖励

成功承包商所需技能：
• 优秀的书面与口头沟通能力
• 具备高质量客户服务经验
• 细致严谨，善于解决问题
• 沟通风格温暖、有同理心且专业
• 自主积极，具备良好资源整合能力
• 熟练使用技术、软件与电脑应用程序

重要信息

技术与设备要求：
• 工作时需有安静、安全的工作空间
• 个人电脑须具备至少 8GB 记忆体（不允许使用平板或 Chromebook）
• 需使用带麦克风的有线 USB 耳机以确保清晰音质
• 高速有线网络，下载速度至少 10 Mbps
• Windows 10 或 Windows 11 操作系统（部分客户可能接受 AppleOS）
• 安装并保持有效的防毒软件
• 需有智能手机或安卓/iOS 平板以完成项目任务与验证
• 除非特定客户允许使用 AppleOS，否则必须使用 Windows 10 或 11

工作环境要求：
• 安静、无干扰的工作空间
• 整洁有序的桌面区域

目前我们无法与居住在以下地区的个人签订合约：阿拉斯加、加利福尼亚、康涅狄格、特拉华、伊利诺伊、密歇根、缅因、马萨诸塞、马里兰、新泽西、纽约、俄勒冈、罗得岛、佛蒙特、华盛顿州或华盛顿特区。需通过犯罪背景调查。

我们可与居住在以下地区的个人签订合约：阿拉巴马、亚利桑那、阿肯色、科罗拉多、佛罗里达、乔治亚、夏威夷、爱达荷、印第安纳、爱荷华、堪萨斯、肯塔基、路易斯安那、明尼苏达、密西西比、密苏里、蒙大拿、内布拉斯加、内华达、新罕布什尔、新墨西哥、北卡罗来纳、北达科他、俄亥俄、俄克拉荷马、宾夕法尼亚、南卡罗来纳、南达科他、德州、田纳西、犹他、弗吉尼亚、西弗吉尼亚、威斯康星、怀俄明，以及波多黎各。

合约关系：您与 Omni Interactions 的关系为独立承包商，并将在整个任务期间保持此身份。Omni Interactions 不会从您的收入中代扣税款。在签署合约时，您必须同意不主张任何员工福利，包括带薪休假、病假、退休福利、社会保障、工伤保险、医疗或伤残保险、加班费、失业保险或任何其他员工福利。