CRAE GROUP 是塞浦路斯增长最快的 B2B 服务提供商之一。我们为各类全球行业的企业设计、管理并交付广泛的 IT 与面向客户的服务。

自 2018 年成立以来，我们持续扩展，同时始终致力于成为领先的服务提供商。自开初以来的快速增长，清晰反映了我们的这一目标。我们是一支年轻、充满活力的团队，热衷于与技术合作，并与富有创意且才华出众的同事协作。

我们的最大优势是卓越的团队——其独特的工作方式帮助我们始终如一地提供高质量的产品与服务。

现诚邀具备技能的客户支持代表加入我们，以远程方式工作。

**月薪区间：** €1,400–€2,000 税前，另有绩效奖金，具体取决于经验与业绩。
**工作排班：** 4 天上班，4 天休息。
**固定班次（塞浦路斯时间）：** 10:00–22:00 或 22:00–10:00。

### 岗位职责
– 通过在线聊天与电子邮件协助客户
– 提供及时、有效且富有同理心的支持
– 识别、审核并解决客户提出的问题与疑虑
– 持续了解产品信息、功能与促销活动
– 记录并将复杂问题升级至相关部门
– 针对客户咨询开展初步故障排查

### 任职资格与经验
– 英语书面与口语能力优秀
– 沟通与协作能力强
– 扎实的计算机知识与快速打字能力
– 能够在多任务环境中高效工作
– 需至少 2 年在线客户支持经验

### 福利待遇
– 根据你的技能与价值提供具有竞争力的薪酬
– 加入创新型欧洲公司，并参与其发展
– 每月绩效奖金
– 灵活的远程工作

我们期待审阅你的申请。

*请注意：* 由于申请人数较多，只有入围候选人会被联系。感谢你的理解。