时区：美国东部时间（UTC‑5）、中部时间（UTC‑6）、山地时间（UTC‑7）、太平洋时间（UTC‑8）

Omni 与各类客户合作。合格的独立合同工通过接听来电、回复聊天讯息和电子邮件，为财富 500 强企业提供客户支持。

您的主要工作是通过接听客户来电提供协助，部分情况下也会通过聊天或电子邮件回应他们的需求。

工作时间安排：
• 提供灵活的排班方式
• 大部分工作在工作日的日间进行
• 您可以自行安排符合生活方式的工作时间

薪酬与收入：
• 薪酬因客户而异，一般为每小时 14 至 20 美元
• 费用依据您提供客户支持时的有效通话时间计算
• 某些客户可能会根据您的表现提供额外奖励

成功合同工所需技能：
• 出色的书面与口头沟通能力
• 具备以高质量服务为重点的客户服务经验
• 注重细节并具备良好的问题解决能力
• 沟通风格友善、有同理心且专业
• 自主积极、以解决问题为导向
• 熟悉使用科技设备、软件及计算机应用

重要信息

技术与设备要求：
• 工作时间内需具备安静且安全的工作环境
• 个人电脑须配备至少 8GB 内存（不允许使用平板或 Chromebook）
• 必须使用带麦克风的有线 USB 耳机以确保音质清晰
• 需具备至少 10 Mbps 下载速度的高速有线网络
• 使用 Windows 10 或 Windows 11 操作系统（部分客户允许 AppleOS）
• 配置最新且有效的防毒软件
• 需使用智能手机或 Android/iOS 平板以完成项目任务及验证
• 除非客户特别允许使用 AppleOS，否则必须使用 Windows 10 或 11

工作环境要求：
• 安静、无干扰的工作空间
• 整洁有序的办公桌

我们目前无法与居住在以下地区的人员签约：阿拉斯加州、加利福尼亚州、康涅狄格州、特拉华州、伊利诺伊州、密歇根州、缅因州、马萨诸塞州、马里兰州、新泽西州、纽约州、俄勒冈州、罗得岛州、佛蒙特州、华盛顿州或华盛顿特区。需进行背景调查。

我们可以与居住在以下地区的人员签约：阿拉巴马州、亚利桑那州、阿肯色州、科罗拉多州、佛罗里达州、乔治亚州、夏威夷州、爱达荷州、印第安纳州、艾奥瓦州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、明尼苏达州、密西西比州、密苏里州、蒙大拿州、内布拉斯加州、内华达州、新罕布什尔州、新墨西哥州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州、南达科他州、德克萨斯州、田纳西州、犹他州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州、威斯康星州、怀俄明州以及波多黎各。

合同关系：您与 Omni Interactions 的关系属于独立合同工。在整个合作期间，您都将保持合同工身份。Omni Interactions 不会从您的收入中代扣税金。在签署合同时，您必须同意不申领任何员工福利，包括带薪休假、病假、退休金、社会保障、工伤赔偿、健康或伤残保险、加班费、失业保险或其他任何员工福利。