Stellenbezeichnung: Remote Online‑Hotelreservierungsmitarbeiter

Über Destination Knot:
Destination Knot widmet sich der Gestaltung reibungsloser, unvergesslicher Reiseerlebnisse, indem wir Kunden weltweit mit passenden Hotels, Resorts und Unterkünften verbinden. Ob luxuriöse Auszeiten, romantische Reisen oder Familienurlaube – wir legen großen Wert auf exzellenten Service und persönliche Betreuung während des gesamten Prozesses.

Positionsübersicht:
Wir suchen eine äußerst organisierte und detailorientierte Online‑Hotelreservierungsfachkraft für unser vollständig remote arbeitendes Team. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Hotel‑ und Resortbuchungen, verwalten Reservierungsdaten und sorgen für Genauigkeit und Effizienz in jedem Schritt. Wenn Sie sich für Gastgewerbe, Kundenservice und die Reiseplanung im Hintergrund begeistern, ist diese Position ideal für Sie.

Wesentliche Aufgaben:
• Unterstützung von Kunden bei der Buchung von Hotels, Resorts und Unterkünften über Online‑Plattformen
• Recherche und Empfehlung geeigneter Unterkünfte basierend auf Budget, Lage und Vorlieben
• Präzise und zügige Bearbeitung von Reservierungen sowie Änderungen und Aktualisierungen
• Pflege organisierter Buchungsunterlagen, Kundendaten und Bestätigungen
• Professionelle Kommunikation mit Kunden und Partnern per Telefon, E‑Mail und Chat
• Auf dem Laufenden bleiben über Hotelangebote, Stornierungsrichtlinien und Reisezieltrends
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, um ein reibungsloses, positives Buchungserlebnis zu gewährleisten

Qualifikationen:
• Erfahrung in Hotelreservierungen, Gastgewerbe oder Kundenservice von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
• Hervorragende Detailgenauigkeit und Fähigkeit, mehrere Reservierungen gleichzeitig zu verwalten
• Sicherer Umgang mit Online‑Systemen, Buchungstools und digitalen Kommunikationsplattformen
• Fähigkeit, selbstständig in einer Remote‑Umgebung zu arbeiten
• Mindestalter 18 Jahre sowie Zugang zu Computer und zuverlässigem Internet
• Interesse am Reisen und daran, Kunden zu angenehmen, unvergesslichen Erlebnissen zu verhelfen

Was wir bieten:
• Vollständig remote Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Gastgewerbe und Reisen
• Unterstützendes Teamumfeld mit Aufstiegschancen
• Zugang zu professionellen Buchungsplattformen und Ressourcen von Anbietern
• Anreize und reisebezogene Vorteile

Arbeitsumfeld:
Diese Remote‑Position eignet sich ideal für Personen, die detailorientiert, selbstmotiviert und engagiert sind, hochwertigen Service durch Online‑Buchung und ‑Koordination zu bieten.

40.000–65.000 USD pro Jahr