职位名称：高级人事运营专员
工作地点：印度（远程）
班次：印度标准时间（IST）晚上 8:30 至凌晨 5:30
每周休息：周四和周五
关于 HighLevel：
HighLevel 是一款基于云的“一站式”白标营销与销售平台，旨在帮助营销代理机构、创业者和企业强化数字化影响力并加速增长。通过简化营销工作流程并提供端到端的解决方案，HighLevel 使各类规模的组织能够实现其营销目标。目前我们在 15 个国家拥有 1,000+ 名员工，其中许多人远程办公，另一些则在德克萨斯州达拉斯的总部工作。作为雇主，我们致力于打造充满活力的文化，鼓励创造力与协作，并为团队成员在其生活的各地提供健康的工作与生活平衡。
我们的网站 – https://www.gohighlevel.com/
我们的 YouTube 频道 – https://www.youtube.com/channel/UCXFiV4qDX5ipE-DQcsm1j4g
我们的客户：
HighLevel 支持广泛的客户群，包括全球 6 万+ 家代理机构和创业者，以及 45 万+ 家企业。客户既包括中小型企业，也包括众多行业与领域的大型企业。
HighLevel 的规模：
我们在大规模环境中运作。我们的系统每月处理约 30 亿+ API 请求和 20 亿+ 消息事件，并且每天有超过 2,500 万次客户页面浏览。我们还在 5 个数据库中管理超过 80 TB 的数据。
你是谁
我们正在寻找一位资深且注重细节的人事运营专员，加入我们不断扩大的“人事运营”团队。在该岗位上，你将通过统筹关键的人力资源运营工作、支持合规事务，并持续优化与人员相关的流程，帮助打造卓越的员工体验。理想候选人具备扎实的人事运营经验，能够在节奏快速的环境中高效工作，并以积极主动、面向解决方案的方式支持员工与相关利益方。
你将负责做什么
人事运营
负责完整的员工全生命周期管理，包括入职、离职、岗位变更、晋升以及内部调动。
在你所负责的班次内，作为员工在工单系统中的首要联络人，及时且富有同理心地处理人力资源问题与关切。
确保 HRIS（人力资源信息系统）中的员工记录准确且保持最新，同时确保符合当地劳动法律法规及内部政策。
协同管理福利管理工作，核验薪资输入，处理请假，跟踪考勤，并支持其他重复性的运营任务。
与内部合作伙伴协作，确保人事运营服务能够稳定地以高标准交付。
随着业务需求与优先级的变化，支持多个项目与计划。
流程改进与协作
寻找机会改进人力资源流程、文档与系统，以提升效率、可扩展性与员工体验。
与跨职能团队（财务、IT、法务）合作，引入新的 HR 工具，实施系统改进，并更新流程。
协助与人力资源系统、政策或运营增强相关的变更管理工作。
数据管理与报表
确保 HRIS 及相关工具中的数据准确性与完整性。
根据需要支持内部与外部审计、合规报表以及数据请求。
你需要具备
人力资源、工商管理或相关领域的学士学位。
在人事运营或人力资源运营方面至少 5 年的实操经验。
熟练掌握 Darwinbox、ADP 或类似系统等 HRIS 平台。
熟练使用 MS Office、Google Workspace 以及 Slack 等协作工具。
出色的人际沟通能力，包括优秀的书面与口头表达。
能够以专业且谨慎的方式处理敏感与机密信息（已验证）。
具备良好的组织能力、问题解决能力与时间管理能力，并且注重细节。
优先考虑具备在节奏快的 SaaS 或技术导向型组织工作的经验。
平等就业机会信息
公司是一家平等机会雇主。作为受“积极行动”要求约束的雇主，我们邀请你自愿提供以下人口统计信息。该信息仅用于政府记录保存、报告及其他法律要求。提供该信息是自愿的，拒绝提供不会影响你的申请状态。该数据将与申请信息分开保存，不会用于招聘决策。
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