تعمل شركة مودسكواد مع أبرز العلامات التجارية العالمية، ونحن نبحث عن محترفين متميزين في دعم العملاء للانضمام إلينا.

هل تعاملت سابقاً مع استفسارات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل يهمك العمل من المنزل بجدول مرن؟
إن كانت إجابتك نعم، فإن مودسكواد تدعوك لتصبح أحد المتعاقدين معنا.

إذا كنت ترغب في المساهمة في مشاريع عملاء مميزة، فمودسكواد هي المكان المثالي. يعمل معنا عملاء مبتكرون وشركات معروفة يتوقع مستخدموها خدمة عالية الجودة، وهذا بالضبط ما نقدمه.

يتمتع المودز لدينا بخبرة قوية وموقف إيجابي وحماس مستمر. فهم يوجّهون العملاء نحو أفضل الحلول، ويعالجون المشكلات، ويساعدونهم على تحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات عملائنا. وتتوافر حالياً أدوار جديدة في مشاريع متعددة، مع المزيد قريباً.

الأجر بالساعة:
يتم توضيحه خلال المقابلة.

جدول المشروع (التوقيت الباسيفيكي):
على مدار الساعة طوال الأسبوع.

مدة الالتزام:
ثماني ساعات في 9 فبراير 2025.

اللغة:
الإنجليزية.

المؤهلات المطلوبة:
• نهج يركز على رضا العميل
• اهتمام بمجالي التلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم الفني
• معرفة بمنصة Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطلب التوضيح عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر تطبيقات ومنصات متعددة
• إتقان مهني للغة الإنجليزية
• التفرغ لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

متطلبات بيئة العمل:
• حاسوب محمول أو مكتبي يعمل بنظام ويندوز 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمان MSQ وتطبيق مصادقة ثنائية على الهاتف

ما الذي ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع عملاء عالميين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• مرونة في جدولة العمل بنفسك
• إمكانية الوصول إلى “الوظائف المميزة”
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر تنافسي بالساعة يُكشف عنه في المقابلة الأولى
• تدريب مدفوع

نصيحة: خصص الوقت الكافي لملء الطلب. الإجابات الواضحة والمفصلة تزيد من فرص اختيارك للمقابلة.

ملاحظة: أجهزة Chromebook غير متوافقة مع مشاريع مودسكواد.

نبذة عن مودسكواد:
توفر مودسكواد خدمات إدارة التفاعل الرقمي حول العالم. ويقدّم أكثر من 10,000 مود لدينا خدمات دعم العملاء، ومراقبة المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي لأهم العلامات التجارية مثل NFL وZendesk وTopps. ونساعد الشركات على بناء علاقات أقوى مع عملائها. ومع وجود مودز في أكثر من 70 دولة وبأكثر من 50 لغة، نُعد اسماً موثوقاً في مجال التفاعل الرقمي.

مودسكواد صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ويقيّم المتقدمين دون تمييز على أساس أي من الصفات المحمية قانونياً.

تختلف معدلات الأجور حسب العميل وهي غير قابلة للتفاوض. يتم توضيح المعدلات خلال المقابلة وتعتمد على عوامل مثل الموقع وتعقيد الدور والخبرة ذات الصلة. هذه الفرصة غير متاحة للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.