تعمل ModSquad مع كبرى العلامات التجارية العالمية، وهي تبحث عن محترفين استثنائيين في دعم العملاء.

هل لديك خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر تذاكر الدعم أو البريد الإلكتروني؟ وهل ترغب في العمل من المنزل بساعات عمل مرنة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن ModSquad توظّف مشرفين مستقلين للانضمام إلى مجتمعنا.

إذا كنت ترغب في المساهمة في مشاريع مثيرة، فإن ModSquad تُعد خيارًا مناسبًا لك. يتمتع عملاؤنا بقدر كبير من الابتكار، وهم شركات معروفة، ويتوقع مستخدموهم دعمًا عالي الجودة—وهذا ما نقدمه تمامًا.

يتميز مشرفونا بمهارات قوية، واتجاه إيجابي، ودافع موثوق. يساعدون في إيجاد حلول وحل المشكلات والاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات التي يقدمها عملاؤنا. تتوفر مشاريع جديدة الآن، مع المزيد في الطريق.

**الأجر بالساعة:**
يُناقَش خلال المقابلة.

**تغطية المشاريع (التوقيت الباسيفيكي):**
على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

**الموعد النهائي:**
خلال 8 ساعات بحلول 9 فبراير 2025

**اللغة:**
الإنجليزية

**ما الذي نبحث عنه:**
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء
• اهتمام بالتلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم التقني
• الإلمام بـ Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر تطبيقات ومنصات متعددة
• مستوى إنجليزي احترافي
• التوفر لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

**المتطلبات التقنية:**
• حاسوب مكتبي أو محمول بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمن MSQ وتطبيق مصادقة عاملين على هاتفك

**ما الذي ستحصل عليه:**
• فرصة لدعم عملاء دوليين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• مرونة واستقلالية كاملة (تصعيد مُدار ذاتيًا)
• الوصول إلى عروض خاصة بعنوان “Hot Gigs”
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر بالساعة جذاب (يُشارك خلال المقابلة الأولى)
• تدريب مدفوع الأجر

**نصيحة:**
أكمل طلب التقديم بعناية وهدوء. يمكن للإجابات الواضحة والمفصلة أن تزيد من فرص دعوتك لإجراء مقابلة.

**ملاحظة:**
لا يمكن استخدام أجهزة Chromebook لمشاريع ModSquad.

**نبذة عن ModSquad:**
تقدم ModSquad خدمات تفاعل رقمي مُدارة حول العالم. ومع شبكة تضم أكثر من 10,000 مشرف، نقدم دعم العملاء، وإدارة الاعتدال على المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الرائدة—بما في ذلك NFL وZendesk وTopps. نساعد الشركات على تعزيز علاقتها مع العملاء. يعمل مشرفونا عبر أكثر من 70 دولة وأكثر من 50 لغة، ما يجعل ModSquad شريكًا موثوقًا في مجال التفاعل الرقمي.

تلتزم ModSquad بتكافؤ فرص العمل، وتقيّم جميع طلبات التوظيف بغض النظر عن الصفات التي يحميها القانون.

يعتمد الأجر على العميل ولا يخضع للتفاوض. تُشارك معدلات الأجر بالساعة خلال المقابلة وتتفاوت وفقًا لعوامل مثل الموقع وتعقيد المهام والخبرة ذات الصلة. لا تتوفر هذه الوظيفة للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو ولاية نيويورك أو واشنطن.