ModSquad 与全球主要品牌合作，现招募出色的客户支持专业人士。

你是否有通过工单或电子邮件处理客户问题的经验？你是否希望在家办公并享有灵活的工作时间？如果是，ModSquad 正在招募独立 Mods 加入我们的社区。

如果你想参与令人兴奋的项目，ModSquad 是一个很好的选择。我们的客户是创新且知名的公司，其用户期望获得高质量的支持——而这正是我们所提供的。

我们的 Mods 具备扎实的技能、积极的态度和可靠的动力。他们帮助寻找解决方案、处理问题，并让客户提供的产品与服务发挥最大价值。目前有新项目可供参与，更多项目即将上线。

**时薪：**
面试时讨论确定。

**项目覆盖范围（太平洋时间）：**
24/7

**截止时间：**
最晚于 2025 年 2 月 9 日前完成，8 小时内

**语言：**
英文

**我们期待你具备：**
• 出色的客户服务能力
• 对电视与电影感兴趣
• 技术支持经验
• 熟悉 Zendesk
• 能够独立工作，并在需要时主动提问
• 具备跨多个应用与平台的问题解决能力
• 英语达到职业水平
• 2025 年 2 月 9 日可提供 8 小时的工作时间

**技术要求：**
• 配备 Windows 10 或更高版本的台式机或笔记本电脑
• 可靠的耳机
• 愿意在电脑上安装 MSQ 安全软件，并在手机上安装两步验证（two-factor authentication）应用

**你将获得：**
• 支持 NFL、Vimeo、Topps 等重要国际客户的机会
• 灵活、独立（自主管理）升级处理方式
• 访问专属“Hot Gigs”
• 完全远程工作
• 优厚的时薪（在首次面试中分享）
• 带薪培训

**提示：**
请认真且从容地完成申请。清晰、详细的回答能够提高你被邀请参加面试的机会。

**注意：**
Chromebook 不能用于 ModSquad 项目。

**关于 ModSquad：**
ModSquad 在全球范围内提供托管式数字互动服务。凭借 10,000+ 名 Mods 的网络，我们为包括 NFL、Zendesk 和 Topps 在内的领先品牌提供客户支持、内容审核、社区管理以及社交媒体服务。我们帮助企业加强与客户之间的关系。我们的 Mods 覆盖 70+ 个国家和 50+ 种语言，使 ModSquad 成为数字互动领域值得信赖的合作伙伴。

ModSquad 是平等机会雇主，不论任何受法律保护的特征，都会对所有申请进行评估。

薪酬取决于客户，且不可协商。时薪将在面试中分享，并根据地点、任务复杂度以及相关经验等因素而有所不同。该职位不向加利福尼亚州、科罗拉多州、纽约州或华盛顿州居民开放。