تتعاون «ModSquad» مع كبرى العلامات التجارية العالمية، وتبحث عن محترفين يتمتعون بخبرة متميزة في خدمة العملاء.

هل لديك خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل تستمتع بالعمل من المنزل مع ساعات عمل مرنة؟
إذا كانت إجابتك نعم، تدعو «ModSquad» المتعاقدين الجدد من «Mod» للانضمام إلى شبكتنا.

إذا كنت ترغب في إنجاز مهام مثيرة لعملاء معروفين، فـ«ModSquad» هي المكان المناسب لك. يتمتع عملاؤنا بسمعة كبيرة وشركات مبتكرة تتوقع دعماً استثنائياً—وهذا بالضبط ما نبرع فيه.

يجلب موظفو «Mod» خبرةً وطاقةً إيجابيةً والتزاماً يومياً. يساعدون العملاء على إيجاد الحلول المناسبة، وحل المشكلات، ودعم المستخدمين في تحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات عملائنا. تتوفر بالفعل فرص مشاريع جديدة، مع المزيد في الطريق.

الأجر بالساعة:
يُناقش خلال المقابلة.

ساعات المشروع (التوقيت الباسيفيكي):
على مدار الساعة 7/24

الالتزام:
8 ساعات بتاريخ 9 فبراير 2025

اللغة:
الإنجليزية

ما نبحث عنه:
• عقلية تتمحور حول خدمة العملاء
• الحماس تجاه التلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم الفني
• معرفة بـ Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر تطبيقات ومنصات مختلفة
• مستوى احترافي في اللغة الإنجليزية
• التوفر لمدة 8 ساعات بتاريخ 9 فبراير

متطلبات مكان العمل:
• جهاز لابتوب أو كمبيوتر خاص بك يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمان MSQ وتطبيق للمصادقة الثنائية على هاتفك الذكي

ما الذي ستحصل عليه:
• فرص العمل مع عملاء عالميين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• جدولة مرنة بنفسك
• الوصول إلى فرص «Hot Gigs» الحصرية
• العمل عن بُعد بالكامل
• أجر بالساعة تنافسي تُناقش تفاصيله خلال المحادثة الأولى
• تدريب/تهيئة مدفوعة

نصيحة: خذ وقتك في تقديم طلبك. تزيد الإجابات المكتملة والمكتوبة بشكل جيد من فرص دعوتك لإجراء مقابلة.

ملاحظة: لا يمكن استخدام أجهزة Chromebook في مشاريع «ModSquad».

نبذة عن «ModSquad»:
تقدم «ModSquad» خدمات إدارة المشاركة الرقمية (Managed Digital Engagement Services) على مستوى العالم. تدعم شبكة تضم أكثر من 10,000 من «Mods» العملاء، وتقوم بإدارة المحتوى، وإدارة المجتمعات، والتعامل مع مهام وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الرائدة مثل NFL وZendesk وTopps. نساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع العملاء. ومع وجود «Mods» في أكثر من 70 دولة و50 لغة، نحن شريك موثوق في مجال المشاركة الرقمية.

تعد «ModSquad» جهة عمل توفر تكافؤ الفرص، وتراجع جميع الطلبات دون اعتبار لخصائص محمية قانوناً.

يختلف التعويض حسب العميل وهو غير قابل للتفاوض. تُقدَّم التعريفات التفصيلية في المقابلة وتعتمد، من بين أمور أخرى، على الموقع وتعقيد المهام والخبرة ذات الصلة. لا تهدف هذه الوظيفة إلى الأفراد المقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.