المناطق الزمنية: التوقيت الشرقي (UTC‑5)، التوقيت المركزي (UTC‑6)، التوقيت الجبلي (UTC‑7)، التوقيت الباسيفيكي (UTC‑8)، وتوقيت ألاسكا القياسي (UTC‑9)

تُعَدّ StellarWP من أبرز المساهمين في منظومة ووردبرس، حيث تدفع الابتكار قُدماً من خلال حلول برمجية قوية. ويضمّ فريق منتجاتنا بعضاً من أكثر العلامات التجارية موثوقية في ووردبرس، بما في ذلك LearnDash، وهو من أهم أنظمة إدارة التعلّم التي تمكّن المؤسسات والمدارس والمعلّمين من إنشاء تجارب تعليمية إلكترونية مُحفِّزة، وThe Events Calendar الذي يوفّر أدوات مرنة لإدارة الفعاليات وبيع التذاكر بتصميم متوافق مع مختلف المواقع. نحن حالياً نفتح باب التوظيف لكلا المنتجين.

يجب أن يمتلك المتقدّم معرفة واسعة بووردبرس وخبرة في تشخيص المشكلات المعقّدة المتعلقة بالإضافات والقوالب وحلّها.

هذه وظيفة دائمة، بدوام كامل، وبشكلٍ عن بُعد، وتتراوح رواتبها بين 18 و22 دولاراً في الساعة لوكلاء الدعم الفني، وبين 22 و25 دولاراً في الساعة للوكلاء الفنيين الكبار.

بصفتك فنياً في ووردبرس، ستقوم بـ:
• تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر قنوات متعددة لمساعدتهم على النجاح في استخدام منتجاتنا
• التحقيق في المشكلات التقنية المعقّدة وإيجاد حلول لها
• المساهمة في تحسين المنتجات من خلال الإبلاغ عن الأخطاء ومشاركة الملاحظات
• إعداد وثائق واضحة ومفيدة للفرق الداخلية والمستخدمين النهائيين
• متابعة التقنيات ذات الصلة والتحديثات الداخلية للتنبؤ باحتياجات العملاء

أما الوكلاء الفنيون الكبار فسيقومون أيضاً بـ:
• تقديم الإرشاد وفرص المرافقة المهنية
• قيادة جلسات تدريبية متخصصة
• العمل كنقطة تصعيد للفريق
• التعاون مع المطوّرين لتشخيص المشكلات التقنية المتقدّمة

المؤهلات المطلوبة:
• خبرة لا تقل عن سنتين في العمل مع ووردبرس وفهم عميق للمنصة
• خبرة لا تقل عن سنتين في دور دعم تقني
• معرفة بالمفاهيم الأساسية للويب مثل تحسين محركات البحث، التخزين المؤقت، HTTPS، واجهات البرمجة، واستخدام أدوات المتصفّح وتقنيات تتبّع الأخطاء
• فهم قوي لـ HTML وCSS، ومعرفة أساسية بـ JavaScript وPHP، والاستعداد للتعلّم السريع بهدف حلّ المشكلات
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي والقدرة على العمل بفعالية مع جميع مستويات المؤسسة
• القدرة على العمل كحلقة وصل بين المستخدمين وفريق التطوير

ويجب أن يمتلك الوكلاء الفنيون الكبار أيضاً:
• قدرة مثبتة على قراءة شيفرات PHP وHTML وCSS وتفسيرها وتشخيص مشكلاتها
• فهم متين لأوامر WP‑CLI
• مهارات متقدّمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك إدارة عمليات الدمج مع منصات خارجية

نحن نقدّم:
• مزايا ممتازة يغطيها صاحب العمل للتأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية والوصفات الطبية
• خطة تقاعد 401(k) باشتراك اختياري من صاحب العمل
• بيئة عمل تعاونية
• عمل متنوّع وممتع
• فرصاً للتأثير في تطوير الإجراءات
• إمكانية الوصول إلى تدريب مهني مستمر