Mom’s Meals是一家为医疗行业提供冷藏配送餐食的全国领先企业，正处于快速发展阶段。兼职客户服务代表将作为客户下单的主要联络窗口，重点在于提供卓越服务并快速、准确地录入订单。作为一家以价值观为导向的公司，我们诚邀您加入位于艾奥瓦州安肯尼或得梅因的团队。

起薪为每小时17美元（双语员工为18美元），按周发薪。

工作时间为周一至周五上午10:30至下午2:30，每周20至29小时。

该职位需参加为期三周的全职线下培训，培训时间为周一至周五上午9:00至下午6:00。

主要职责包括接听和拨打订餐相关电话、回答客户问题、将订单信息录入系统、记录客户互动、确保所有分配客户的餐食订单有效、在需要时联系个案管理人员，并在不催促客户的前提下高效完成工作。

任职要求包括高中或同等学历、一年以上客户服务经验、熟练使用Microsoft Word、Excel和 Outlook、具备良好的口头沟通能力、能够缓解冲突并快速解决问题，并有遵守公司政策和核心价值观的良好记录。

优先条件包括一年呼叫中心经验、熟悉自动拨号器、多线电话系统和CRM工具、了解HIPAA规范，以及英语和西班牙语双语能力。

体能要求包括手部和手腕的重复动作、可长时间从事静坐工作，以及具备如深度感知和焦距调整等视觉能力。

团队福利包括免费早餐和午餐、休闲着装、从入职第一天起的清晰发展路径、入职当天即可享有推荐奖金、每周发薪，以及401(k)退休计划。

25年来，Mom’s Meals一直为全美家庭提供全熟冷藏餐食，为老年人、出院回家的个人及慢性病患者提供个性化营养支持。如果您喜欢帮助他人并重视社区，Mom’s Meals可能非常适合您。作为一家家族经营的企业，我们欢迎友善、有同理心且乐于带来积极影响的人加入。

Mom’s Meals遵守所有联邦和州的反歧视法律。所有合格申请者都会被公平考虑，不因种族、宗教、国籍、肤色、性别、年龄、残障、性取向或军人身份而受到区别对待。