المناطق الزمنية: CST (UTC +8)
تسعى شركة كونترا إلى توظيف أخصائي دعم عملاء مقيم في الفلبين للانضمام إلى فريقها. ستكون مسؤولًا عن تقديم دعم مميز لمجتمعنا المتنامي من المستقلين والشركات. تتضمن هذه الوظيفة إدارة مجموعة متنوعة من المهام المتعلقة بالدعم. يكون الجدول المتوقع للعمل أيام الجمعة من الساعة 3 صباحًا حتى 11/12 ظهرًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، وفي عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بالتوقيت نفسه.
مسؤولياتك:
• مساعدة المستخدمين وحل استفساراتهم أو مشكلاتهم.
• التعامل مع المهام التشغيلية اليومية وإنجازها بكفاءة.
• ضمان إكمال جميع المهام بسرعة مع الحفاظ على جودة عالية.
الأدوات التي ستستخدمها:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool
عملية المقابلة:
1. فيديو عبر Loom
2. مقابلة مع فريق التوظيف
3. دراسة حالة مدفوعة وعرض تقديمي
To apply for this job, please visit the application page
