**地点:** 远程办公—随处工作
**工作类型:** 全职或兼职
**工作时间:** 时间灵活
### 岗位职责
我们正在寻找一名注重细节、以客户为中心的**旅行预订专员**,加入我们不断扩大的远程旅行团队。在该岗位中,你将协助客户规划并预订旅行体验,并从客户首次咨询到行程结束全程提供卓越的客户服务。
这是一个完全远程的职位,适合喜欢帮助他人、工作高度有序,并能在灵活的在家办公环境中发挥优势的人士。
### 你的工作内容
– 协助客户进行旅行预订,包括邮轮、酒店、度假村、旅游团和度假套餐
– 研究目的地、价格与出行选项,以满足客户需求
– 处理预订请求、确认信息及行程更新
– 通过电话、电子邮件和线上平台提供专业客户支持
– 维护准确的客户记录及预订详情
– 传达旅行要求、政策及关键文件
– 通过优质服务与后续跟进建立长期客户关系
### 我们希望你具备
– 良好的沟通与客户服务能力
– 出色的组织能力与时间管理能力
– 能够在远程环境中独立工作
– 基础电脑操作能力,并能快速学习预订系统
– 注重细节,具备问题解决思维
– 真诚热爱旅行,并愿意帮助他人规划体验
### 加分项
– 具备旅行、酒店/住宿业、预订或客户服务相关经验
– 销售经验或面向客户的工作经验
– 了解线上预订平台或CRM系统
### 我们提供
– 完全远程的工作环境
– 灵活的排班选项
– 持续培训与职业发展支持
– 团队氛围友好、支持型文化
– 在旅行行业的职业成长机会
### 如何申请
如果你准备在旅行行业打造一份灵活的远程职业,我们很期待收到你的申请。
**点击下方链接,选择会议类型并参加我们的信息说明会。**名额有限,请尽快预订你的会议时段。
期待与你联系!
https://calendly.com/hl124
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