المناطق الزمنية تشمل: التوقيت الشرقي EST ‏(UTC‑5)، والتوقيت المركزي CST ‏(UTC‑6)، وتوقيت الجبال MST ‏(UTC‑7)، وتوقيت المحيط الهادئ PST ‏(UTC‑8)، وتوقيت ألاسكا القياسي AKST ‏(UTC‑9)، وتوقيت هاواي القياسي HST ‏(UTC‑10).

ملخص الوظيفة:

يمثّل موظف الاستقبال وظيفة غير معفاة من نظام الدوام، ويتحمل مسؤولية إدارة المكالمات الواردة، واستقبال الزوار، وتنظيم حجوزات قاعات الاجتماعات. وتتطلب الوظيفة مهارات قوية في التنظيم، والقدرة على أداء مهام متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية، إضافة إلى حسن التقدير المستقل.

مسؤوليات الوظيفة:

• استقبال العملاء والزوار ومساعدتهم بسرعة وبأسلوب مهذب مع الحفاظ على سلوك إيجابي وودّي
• الرد على المكالمات الواردة والداخلية وتوجيهها بكفاءة، والتواصل بشكل مهني مع المحامين والعملاء مع الحفاظ على السرية
• الإشراف على جداول قاعات الاجتماعات والتنسيق مع قسم الخدمات المكتبية/الضيافة لضمان الترتيبات المناسبة، بما في ذلك طلبات الوجبات
• استلام وتسجيل جميع شحنات FedEx وUPS وخدمات النقل
• تقديم الدعم في المشاريع الموكلة
• العمل بتعاون مع المحامين والموظفين في بيئة عمل سريعة الإيقاع مع التحلّي بالمرونة والقدرة على المبادرة والموارد والكفاءة

المؤهلات / المهارات:

• يفضَّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• مطلوب خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في خدمة العملاء أو وظائف الاستقبال
• يفضَّل وجود خبرة في بيئة عمل مهنية
• مهارات تواصل شفهي قوية، ومهارات ممتازة في التنظيم، وقدرات راسخة في حل المشكلات
• إجادة استخدام Microsoft Office بما في ذلك Word وOutlook وExcel
• إلمام بأنظمة الهاتف

المزايا:

• خطة ادخار 401(k)
• تأمين الأسنان
• برنامج المساعدة للموظفين
• حساب الإنفاق المرن
• التأمين الصحي
• حساب التوفير الصحي
• التأمين على الحياة
• تأمين الرؤية