作为 Sessions Health 的助理产品经理，你将推动我们电子健康记录平台的增长与发展，同时培养必备的产品管理技能。你将与产品负责人、高级产品设计师、工程团队、关键利益相关方以及面向客户的一线同事紧密协作，在专注于医疗科技的公司环境中，支持功能开发、客户调研以及持续的产品改进。该远程岗位直接向产品负责人汇报，面向希望获得导师指导并在 SaaS 产品开发中获得实践经验的初入职场人才。

**关键职责**

Sessions Health 通过其符合 HIPAA 标准、基于云的电子健康记录（EHR）平台，为数千名心理健康专业人士提供支持。我们的使命是通过周到、以用户为中心的技术，让治疗师及行为健康实践机构的工作变得更轻松。

**产品规划与优先级排序**
– 支持产品路线图与战略规划的制定
– 根据客户需求和业务目标，协助确定功能工作的优先级
– 与产品负责人共同参与季度规划及持续迭代流程
– 评估并排序产品改进机会
– 参与需求收集，并撰写产品规格说明

**产品 Beta 测试与质量保证**
– 对新功能及产品更新进行细致的 Beta 测试
– 记录测试结果，识别问题，并提出改进建议
– 确保在版本发布前达到产品质量标准
– 支持产品驱动的质量保证，并与工程团队协作，确保测试覆盖充分以及发布准备到位

**持续产品改进**
– 跟踪产品表现，识别可提升的领域
– 分析客户反馈趋势，并将洞察转化为产品改进
– 支持对现有功能与用户工作流程的持续优化
– 研究行业最佳实践与竞争动态，为改进思路提供依据
– 主导提升用户体验与产品功能的举措

**客户调研与反馈**
– 开展客户访谈与可用性测试以收集反馈
– 审阅支持工单，识别常见的用户问题与需求
– 与客户成功团队协作，了解用户的痛点
– 记录客户洞察，并将其转化为可执行的产品建议

**跨职能协作**
– 参与规划周期，并与工程团队共同参加日常站会
– 与高级产品设计师合作，推动用户体验改进与功能设计
– 协调跨团队的产品上线与功能分批发布
– 支持竞争研究与市场分析
– 通过清晰沟通，帮助连接产品、工程、客户成功与领导团队

**所需技能与经验**

**核心资质**
– 本科及以上学历（或等同的业务、技术或医疗相关领域经验）
– 1–3 年产品管理、商业分析、项目协调或面向客户岗位经验
– 对医疗科技充满兴趣，并渴望提升用户体验

**必备技能**
– 出色的书面与口头沟通能力
– 强组织能力与项目管理能力
– 以客户为中心的思维方式，包括收集并整合反馈的经验
– 能够在多个团队与职能之间有效协作
– 注重细节，具备测试与质量保证意识
– 对技术感到适应并乐于学习新工具与新流程

**优先考虑的经验**
– 有 B2B SaaS 产品或医疗科技相关经验
– 具备产品测试、质量保证或用户调研背景
– 熟悉敏捷开发实践
– 有客户成功、支持或其他面向客户岗位经验

**理想人选画像**

我们寻找的是对产品管理充满热情、注重细节，并期待在一个有支持且“亲力亲为”的环境中成长的人。理想候选人能够在小团队中高效发挥，愿意主动承担并直接参与工作，同时对医疗科技保持好奇。本岗位提供在与工程、设计及面向客户团队协作的过程中，建立基础产品能力并提升用户体验的机会。