مجموعة CRAE تُعدّ واحدة من أسرع مزوّدي خدمات الأعمال بين الشركات نمواً في قبرص. نقوم بإنشاء مجموعة واسعة من الخدمات التقنية وخدمات العملاء وإدارتها وتقديمها لعدد كبير من الشركات عبر مختلف الصناعات العالمية.
منذ تأسيسنا عام 2018، نواصل العمل بدافع مستمر والتزام راسخ نحو أن نكون من أبرز مزوّدي الخدمات، مدعومين بنموّنا اللافت منذ الانطلاق. نحن فريق شاب ومرن يستمتع بالعمل في مجال التكنولوجيا جنباً إلى جنب مع زملاء مبدعين وموهوبين.
وتكمن أكبر نقاط قوتنا في الأشخاص المتميزين داخل شركتنا، الذين يقدمون أساليب فريدة في الحفاظ على جودة منتجاتنا وخدماتنا.
نبحث حالياً عن ممثلين ذوي كفاءة في دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا للعمل عن بُعد.
نطاق الراتب الشهري: بين 1400 و2000 يورو (إجمالي)، إضافة إلى مكافآت تعتمد على الأداء، وذلك وفقاً للخبرة والنتائج.
جدول العمل: أربعة أيام عمل تليها أربعة أيام راحة.
خيارات دوام ثابتة: من 10:00 إلى 22:00 أو من 22:00 إلى 10:00 (بتوقيت قبرص).
وصف الوظيفة والمسؤوليات:
• التواصل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني.
• الحفاظ على أسلوب سريع وداعم ومتفهّم.
• تحديد مشكلات العملاء واستفساراتهم والعمل على حلّها.
• متابعة أحدث المعلومات المتعلقة بميزات المنتجات وشروطها وعروضها.
• رفع الحالات المعقّدة إلى الأقسام المختصة.
• إجراء تحقيقات أولية حول استفسارات العملاء ومشكلاتهم.
الخبرة والمؤهلات:
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
• مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي.
• إلمام جيد باستخدام الحاسوب وسرعة في الطباعة.
• القدرة على الأداء الجيد في بيئة متعددة المهام.
• خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء عبر الإنترنت.
ما نقدّمه:
• حزمة تعويضات تنافسية وجذابة تعكس قيمتك.
• فرصة للانضمام إلى شركة أوروبية مبتكرة والمساهمة في تطويرها.
• مكافآت شهرية تعتمد على الأداء.
• إمكانية العمل المرن عن بُعد.
نتطلع إلى استقبال طلباتكم.
ملاحظة: نظراً للعدد الكبير من الطلبات، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المدرجين في القائمة القصيرة. نشكركم على تفهّمكم.
To apply for this job, please visit the application page
