本招聘信息面向专门从事在线实时聊天(Live Chat)的客户服务团队成员。你将实时处理公司网站上的来访客户聊天消息,并协助他们解决需求。无需相关工作经验;该岗位为入门级职位,公司将提供完整的入职培训与指导。
你的职责:
作为实时聊天助理,你将通过公司网站及社交媒体上的在线聊天为客户提供快速且有效的回复,从而支持客户服务团队。你的工作包括回答客户问题、分享促销活动信息,并提供有用的资源。作为团队的重要一员,你将帮助确保良好的客户体验,并支持销售增长。
合同类型:全职雇佣
时薪:25–35 美元
所需技能与资质:
你需要一台能够访问社交媒体以及公司聊天工具的设备(智能手机、平板或笔记本电脑均可)。你应能够独立开展工作,能遵循详细的操作指引;每周至少可工作 5 小时,并具备可靠的网络连接。
每周工作时间:5–40 小时
工作地点:远程,全球范围(优先考虑来自美国的应聘者)
目前全球范围内实时聊天助理的需求量很大。
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