حول Airdev
تأسست Airdev في عام 2015 لتغيير طريقة إنشاء البرمجيات.

على مدار عقود، كان بناء برمجيات مخصّصة يتطلب معرفة لغة برمجة. أما اليوم، ومع منصات البرمجة دون كود، يمكنك تصميم منتجات برمجية عالية الجودة وإنشاؤها بصريًا—دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

لماذا هذا مهم؟ لأنه يتيح لنا تطوير البرمجيات بسرعة أكبر وبتكلفة أقل. يستطيع عملاؤنا—من الشركات الناشئة إلى شركات Fortune 500—تحويل الأفكار إلى منتجات تعمل فعليًا خلال أسابيع بدلًا من أشهر، وبجزء بسيط من التكلفة. كما يعني ذلك أننا نستفيد من نوع مختلف من الخبرة: خبراء عامّون أذكياء وتحليليون بدلًا من المبرمجين التقليديين.

حول دور أخصائي نجاح العملاء
نبحث عن توظيف أخصائي نجاح العملاء، الذي سيتولى:

– الشراكة مع العملاء الحاليين لفهم احتياجاتهم وربطهم بحلولنا
– الحفاظ على إيقاع تواصل منتظم مع كل عميل
– تتبع مؤشرات الأداء وغيرها من الدلالات الرئيسية لتحديد العملاء الذين ينبغي متابعتهم بشكل استباقي
– التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان حصول العملاء على أفضل تجربة ممكنة
– المساعدة في بناء وتوثيق العمليات التي سيتبعها هذا الدور في المستقبل

ما الذي نبحث عنه
نقدّر التوازن بين المهارات الصلبة والمهارات اللينة، إضافةً إلى توافقها مع قيمنا الأساسية

لدى الجميع ضمن فريقنا. وتشمل الصفات الأساسية لهذا الدور ما يلي:

– خبرة في التعامل مع العملاء: المرشح المثالي لديه خبرة لا تقل عن سنتين في العمل مع العملاء، ويفضّل أن تكون في بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.
– مهارات تواصل قوية: يتطلب هذا الدور وقتًا كبيرًا للتنسيق مع كل من العملاء وأصحاب المصلحة في Airdev، لذلك يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على التواصل بوضوح وبطريقة منظمة، شفهيًا وكتابيًا.
– الاهتمام بالبرمجة دون كود: نظرًا لأن تركيز عملنا يتمحور حول بناء برمجيات مخصّصة دون كتابة كود، فإن الاهتمام الحقيقي بمجال البرمجة دون كود سيساعد على ضمان أن يكون الدور ممتعًا ومجزِيًا.
– حماس للعمل مع العملاء: هذا دور موجّه خارجيًا، لذا يُفترض أن يستمتع المرشح المثالي عمومًا بالتفاعل مع العملاء وأن يكون مدفوعًا بتقديم تجربة عملاء إيجابية.
– تنظيم قوي وسجل مثبت في تحقيق النتائج: يتضمن الدور إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه، لذلك يجب أن يكون المرشح قادرًا على إنجاز المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
– الاستمتاع بالتحديات الفكرية والإبداعية: نهجنا فريد من نوعه في الصناعة، لذا يُفترض أن يستمتع المرشح بحل المشكلات بطرق إبداعية وغير تقليدية.

التنوع والشمول في AirDev
تتمثل مهمة AirDev في جعل تطوير البرمجيات أكثر إتاحة لمختلف الأفراد والمنظمات. نثمّن التنوع بين عملائنا وشركائنا وموظفينا، وملتزمون ببناء بيئة شاملة توفر فرصًا متساوية لجميع الموظفين والشركاء والمتقدمين، بغض النظر عن العِرق أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الاختلاف العصبي أو الإعاقة أو أي وضع محمي آخر بموجب القوانين الفيدرالية أو قوانين الولايات أو القوانين المحلية. نهدف إلى أن نكون جهة عمل أكثر إنصافًا، بدءًا بممارسات التوظيف لدينا واستمرارًا في جميع أنحاء مؤسستنا.