关于 Synapticure
由患者和照护者创立的 Synapticure 通过虚拟医疗平台，在全美 50 个州为患者提供及时接触神经科专家、先进治疗与临床试验的机会，并提供全面的护理协调和行为健康支持。通过与医疗服务提供方和健康保险计划合作（包括 CMS 的全新 GUIDE 失智症护理模式），Synapticure 致力于改善数百万受阿尔茨海默病、帕金森病和肌萎缩侧索硬化症等神经退行性疾病影响的个人与家庭的生活。

岗位介绍
医疗助理负责获取病历、完成相关文书、管理专科转诊和事前授权、在神经科预约前为患者进行线上迎诊，并在医疗助理职责范围内执行其他临床和行政任务。

工作职责
• 在遵守 HIPAA 标准的前提下，根据需要与临床团队、账单与保险代表及其他护理合作方沟通，为患者和家庭争取权益。
• 在严格保护隐私与保密性的同时，确保与客户和合作方的高质量互动。
• 遵循标准化流程、记录规范和质量保证程序，以提升工作效率与成效。
• 与多学科护理协调团队及整个 Synapticure 组织建立并保持良好合作关系，确保患者获得顺畅的就医体验。
• 与内部团队合作，向外界准确呈现 Synapticure 的形象。
• 与医疗和社区合作伙伴建立并保持良好关系。
• 在对内与对外沟通时，能够自信且准确地介绍项目和组织。

任职要求
• 持有有效的医疗助理认证
• 至少两年医疗助理相关工作经验

优先条件
• 具备处理和审阅病历的经验
• 有在初创企业或快速增长型组织工作的经历
• 有协调与管理转诊的经验
• 具备优秀的沟通能力
• 能使用英语和西班牙语双语沟通

我们的价值观
作为一家由患者和照护者创立、以远程办公为主的公司，我们的价值观引领着我们的一切行动。尽管团队分布在全国各地，这些理念始终将我们紧密联系在一起：

• 坚定专注于患者和照护者。我们致力于为每位患者提供卓越体验，并始终将他们的需求放在首位。
• 尊重神经退行性疾病患者的精神与人性。受创始人及我们自身经历的启发，我们以同理心、关怀、善意、喜悦，以及最重要的，希望来开展工作。
• 保持好奇与探索精神。我们倾听彼此、合作伙伴、患者及其照护者。我们以真诚、直接和谦逊的态度沟通，深知永远有更多可学习之处。
• 积极把握机遇。使命驱动着我们，我们以目标与行动不断前进。

此岗位为远程办公，工作地点为您的居所。公司将提供所有必要的技术设备。

薪资与福利
该岗位为全职、豁免职位，提供具有竞争力的薪资及包括健康保险在内的福利。最终薪酬将根据候选人的经验确定。