远程客户支持助理

last updated May 26, 2026 19:05 UTC

ModSquad

HQ: Hybrid

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ModSquad 与全球领先品牌合作,我们正在寻找出色的客户支持专业人才。

你有客户服务经验吗?
你是否喜欢在远程工作、并拥有灵活的工作时间?

我们目前正在欢迎新的 Mod 承包商加入我们的网络。如果你有兴趣为客户参与令人兴奋的项目,ModSquad 是一个很好的选择。我们的客户都是广为人知的现代公司——你可能已经熟悉他们的产品和服务。客户期望获得最高质量的支持,而这正是我们提供的。

我们的 Mods 在每个项目中都具备扎实的技能、积极的态度和充沛的动力。你将通过回答问题、解决问题,并确保与客户产品或服务的体验顺畅且积极,来帮助客户。新的机会已经开放,更多机会即将到来。

**项目时间安排(太平洋时间):**
周一至周五:凌晨 5 点–下午 7 点
周六:凌晨 7 点–下午 7 点
周日:凌晨 7 点–下午 6 点
需要周末可用。

**时薪:**
将在面试期间评估。

**承诺:**
90 天
每周 20 小时

**语言:**
英语

**我们正在寻找:**
• 对出色客户服务的高度投入
• 能够遵循书面指示
• 能在工作日及周末提供支持
• 友好、专业的沟通能力
• 愿意接受反馈并进行协作
• 在预定工时内工作的可靠性

**工作空间要求:**
• 一张个人桌面或笔记本电脑(Windows 10 或更高版本)
• 品质良好的耳机
• 安静的工作空间,尽量减少干扰,适合通话
• 愿意在设备上安装 MSQ 安全软件以及手机上的 2FA 应用

**你将获得:**
• 支持包括 NFL、Vimeo 和 Topps 在内的主要品牌的经验
• 你可自行管理的灵活排班
• 可进入 Mod 网络中的专属“Hot Gigs”机会
• 可远程工作
• 有竞争力的时薪(在初次面试期间评估)
• 有薪入职培训/入职说明

**重要提示:** 申请时请花时间认真完成。周到、清晰、详细且写得好的回复将提高你被邀请参加面试的机会。

**说明:** Chromebooks 不支持用于 ModSquad 项目。

**关于 ModSquad:**
ModSquad 在全球范围内提供托管式数字参与服务。我们拥有 10,000+ 名 Mods 的网络,为包括 NFL、Zendesk 和 Topps 在内的主要品牌提供客户支持、内容审核、社区管理以及社交参与服务。我们帮助客户在 50 多种语言、70 多个国家/地区与受众建立联系。

ModSquad 是平等机会雇主。我们会在不因适用法律所保护的特征而歧视的情况下,考虑所有符合条件的候选人。

薪酬取决于客户,无法协商。薪酬会在面试期间说明,并根据地点、岗位职责以及相关经验等因素确定。该岗位不向加利福尼亚州、科罗拉多州、纽约州或华盛顿州居民开放。

Apply info ->

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