概述
该职位主要负责管理 AirSculpt 的消费者电子邮件和短信营销项目。工作内容包括活动的技术设置与发布，以及参与创意开发、数据报告和整体策略制定。理想的候选人应对与客户及潜在客户的沟通充满热情，持续关注 ESP 工具及相关法律合规的最新动态，并能够识别内容趋势与机会。此人需能在快节奏环境中表现出色，并对客户生命周期表现有深入理解，以推动用户参与和转化。

关于 AirSculpt
AirSculpt 是一种先进的身体塑形技术，专注于提升舒适度和精准度，仅在 AirSculpt 诊所提供。这项微创疗程能够去除脂肪、收紧皮肤并塑形特定部位，具有恢复更快、淤青更少、皮肤更紧致以及成效更精准等优势。目前已在美国、加拿大和英国的 30 多家门店完成超过 50,000 例疗程。

工作职责
• 负责电子邮件、短信和推送渠道的整体 CRM 策略
• 制定分层与个性化策略以提升业绩表现
• 在 Salesforce Marketing Cloud 中建立受众并制作邮件，包括动态内容
• 创建和优化自动化旅程、培育系列及触发式流程，例如欢迎、教育、定向优惠、推荐和召回活动
• 管理 CRM 日程并确保与公司整体市场推广计划保持一致
• 分析关键指标，如打开率、点击率、转化率、退订率和单次发送收入，并据此优化
• 与销售团队合作，确保每个线索接触点的体验顺畅一致
• 密切关注包括 CAN‑SPAM、TCPA 和 GDPR 在内的相关法规
• 管理 CRM 技术栈，包括 Salesforce Marketing Cloud、Salesforce Sales Cloud 和 Twilio
• 与整体市场团队协作，制定策略、执行战术、策划活动主题与促销，以确保一致的用户体验
• 完成分配的其他工作任务

最低资格要求
• 5–7 年以上电子邮件和/或短信营销经验；有 DTC 经验者优先（具备线索转化经验更佳但非必需）
• 在构建和扩大电子邮件及短信营销项目以驱动收入方面具备成功经验
• 深刻理解客户生命周期阶段及基于行为的定向
• 熟练使用 Salesforce Marketing Cloud、Twilio、Looker、Google Analytics 等 CRM 与分析工具
• 具备出色的项目管理能力和跨团队协作能力
• 熟悉电子邮件和短信的送达率、合规性及相关沟通法规
• 具备较强的批判性思维、解决问题能力和好奇心

身体要求
• 能够在 8–12 小时的工作中间歇性坐立
• 能够推动、拉动或搬举最高 25 磅的物品

福利
• 健康、牙科和视力保险；等同于基本薪资一倍的寿险；短期及长期伤残保险
• 包括 401(k) 和 Roth IRA 在内的退休计划
• 带薪休假、病假及公司假日

薪酬
薪资范围为 85,000–95,000 美元，并有获得奖金的可能。总薪酬取决于经验及相关证书或执照。

AirSculpt 是提供平等就业机会的雇主，禁止基于联邦、州或地方法律所保护的任何特征进行歧视或骚扰。这适用于包括招聘、晋升、薪酬、培训和解聘在内的所有就业实践。AirSculpt 使用 E‑Verify 来核实新员工的身份和就业资格。