职位名称：远程在线酒店预订专员

关于 Destination Knot：
Destination Knot 致力于为客户打造顺畅而难忘的旅程体验，通过专业服务将旅客与全球各地合适的酒店、度假村及住宿连接起来。无论是奢华假期、浪漫之旅，还是家庭旅行，我们始终以卓越服务和个性化支持为核心。

职位概述：
我们正在招募一名高度组织化、注重细节的在线酒店预订专员加入全远程团队。您将协助客户进行酒店及度假村预订、管理相关信息，并确保整个流程的准确与高效。如果您热爱酒店业、客户服务和旅游协调工作，此职位非常适合您。

主要职责：
• 协助客户通过在线平台预订酒店、度假村和其他住宿
• 根据预算、地点和偏好研究并推荐合适的住宿选项
• 准确、高效地处理预订及其变更和更新
• 维护有序的预订记录、客户信息和确认资料
• 通过电话、电子邮件和聊天工具与客户及供应商保持专业沟通
• 了解酒店优惠、取消政策和目的地趋势
• 与团队合作，确保客户获得顺畅、愉快的预订体验

任职要求：
• 具备酒店预订、酒店业或客户服务经验者优先
• 具备良好沟通能力和客户导向思维
• 注重细节，能同时处理多项预订任务
• 熟悉在线系统、预订工具及数字沟通平台
• 能够在远程环境中独立工作
• 年满18岁，并具备电脑和稳定的网络
• 对旅游充满兴趣，愿意帮助客户打造愉快而难忘的旅程

我们提供：
• 全远程办公和灵活排班
• 提供培训及酒店与旅游业的发展机会
• 友好支持的团队氛围及晋升空间
• 使用专业预订平台和供应商资源
• 激励奖励及与旅行相关的福利

工作环境：
该远程职位适合注重细节、自我驱动，并致力于通过在线预订和协调提供高质量服务的人员。

年薪 40,000–65,000 美元